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Amazon Connect導入でつまずきやすい電話番号取得・移管のポイント
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2026/06/24
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データで顧客理解を深める:Salesforceレポートで見るべき指標
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2025/09/26
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【サンプルあり】Salesforceでカスタマーサポート業務を支援するアイデアの紹介
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2025/07/16
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Salesforceの生成AI機能『Einstein Knowledge Creation』を使ってみた!
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2024/04/15
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カスタマーサービスに特化したSalesforceの生成AI機能 『Einstein GPT for Service』とは !?
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社内外の意見を効率的に収集!Salesforceアンケートの活用法
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Salesforceとは?何ができるのか?メリットを事例と合わせてわかりやすく解説
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