日本で最初のSalesforceユーザーであり、最初の認定コンサルティングパートナーが
企業のビジネス拡大・業務改善をワンストップで支援します
サンブリッジが提供するSalesforce導入支援サービスでは、企業の現状の業務用件や目指すゴールをヒアリングし、システム設計から実装までを行います。導入後のトレーニングまでを含む、きめ細やかなサービスを一貫して実施することにより、Salesforceの活用向上と導入の効果を最大化します。
Salesforceの活用向上と、導入の効果を最大化するサンブリッジの導入支援
サンブリッジが提供するSalesforce導入支援サービスでは、企業の現状の業務用件や目指すゴールをヒアリングし、システム設計から実装までを行います。導入後のトレーニングまでを含むきめ細やかなサービスを一貫して実施することにより、Salesforceの活用向上と導入の効果を最大化します。カスタマイズは拡張、開発も必要に応じてご対応いたします。
(詳しくはSalesforce開発・連携支援をご覧ください)
Salesforce導入の流れ
サンブリッジが手掛ける導入プロジェクトでは、「アジャイル」と呼ばれる手法を取り入れています。アジャイルとは、プロトタイプの作成・評価を繰り返すことで、システムの実装を進めていく手法です。 また、Salesforce導入プロジェクトの特徴である、プロトタイプの作成と評価を繰り返すメソッドにより、設定の最適化を図ります。企業の業務プロセスに則った運用がイメージしやすく、短期間かつスムーズに運用開始へ導くことができます。
- 1.キックオフミーティング:作業内容と進め方を決定いたします。
- 2.要件確認:業務要件をヒアリング・確認いたします。
- 3.プロトタイプ設定・開発:要件定義に従い、Salesforceの設定・開発を行います。
- 4.プロトタイプ確認・評価:プロトタイプの内容を確認しフィードバックをいたします。(複数回)
- 5.初期データ移行:初期データのインポートを行います。
- 6.オペレーションガイド作成:操作マニュアルを作成します。
- 7.ユーザ研修:ユーザの操作研修を行います。
プロトタイプ評価の繰り返しにより、スムーズな運用開始へ
Salesforce導入プロジェクトの特徴である、プロトタイプの作成と評価を繰り返すメソッドにより、設定の最適化を図ります。また、企業の業務プロセスに則った運用がイメージしやすく、短期間かつスムーズに運用開始へ導くことができます。
ユーザ研修とオペレーションガイドによるフォロー体制
導入開始にあたり、エンドユーザ研修およびオペレーションガイドをご提供します。ユーザー研修ではハンズオンでユーザ一人ひとりが実際にSalesforceを使用しながら、業務に沿った操作のトレーニングを実施します。オペレーションガイドでは、貴社向けにカスタマイズしたSalesforce環境に合わせ、オリジナルのガイドを作成します。
エンドユーザー研修
- 各自PCを使用してのハンズオン形式
- 1回あたり、10名程度、2~3時間
- 派遣講師1名、補助1名
オペレーションガイド
- エンドユーザ向けの操作説明
- 貴社向けにカスタマイズした機能に特化
- 例)Salesforceの共通機能、各種オブジェクトのデータの登録や編集方法、レポートダッシュボード利用方法
Salesforce導入事例:三菱UFJ信託銀行株式会社
長期的な検討課題であった大量のレガシー業務ワークフローをSalesforceに集約・一本化を実現
ロナ禍のわずか3ヶ月で1,500にもおよぶ帳票のペーパーレス化とワークフローの標準化を実現した三菱UFJ信託銀行では、次なる取り組みとして長年にわたる検討課題であったレガシーワークフローの統合に向けたプロジェクトを始動。630機能にもおよぶ社内すべての業務ワークフローをSalesforceプラットフォームで構築された業務ワークフロー基盤への移行を完遂した。
導入後の活用・定着化を支援する〜Salesforce活用コンサルティング
Salesforceをもっと活用したい企業のお悩みをサポートします
システム導入の完了がプロジェクトのゴールではありません。導入に際して想定した効果を発揮するためには、実際にそれを使うユーザーがシステムを理解し、活用していくことが重要です。
とはいえ、Salesforceのクラウドサービスは常に進化し続けており、企業のビジネスも日々進化しています。それに合わせて、システムもカスタマイズや機能の追加、運用方法の見直しが必要になります。 サンブリッジでは、このような日々の運用や定着化において、課題やご要望を可視化し、 Salesforce認定資格を持つコンサルタントと技術者がシステムの改善・改修をお手伝いします。
サンブリッジはSalesforceを活用した業務改善をご支援します
Salesforceを軸にさまざまなシステムのインテグレーションを実現
サンブリッジは長年培ったSalesforce導入や開発の実績をもとに、貴社の業務にあったライセンスや導入・活用支援をご提案します。
Salesforce日本法人設立当初からのパートナーとしての技術と実績
Salesforce最上位認定資格であるテクニカルアーキテクトをはじめ、高い技術力を持つプロフェッショナルが貴社プロジェクトをご支援します。
クラウドサービスのコーディネーター
Salesforceを中心に幅広い製品群や豊富な実績から、貴社業務に最適なクラウドサービスやパッケージをご提案し、業務プロセスを最適化するシステム連携をご提案します。
資料請求・ご質問等は以下よりお気軽にご連絡ください
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(平日:09:00-18:00)