AppExchangeアプリ開発・ビジネス支援

AppExchangeとは ～世界シェアNo.1のCRM向け専用アプリ～

AppExchange（アップエクスチェンジ）とは、世界シェアNo.1の代表的なCRMであるSalesforce向けに開発された専用のアプリケーションストアです。あらゆる業種や業務向けのアプリケーションが揃っており、アプリをインストールすることでさまざまな機能の拡張やカスタマイズが可能となります。

AppExchange向けアプリ開発のメリット ～世界15万社以上のターゲット市場～

Salesforceは、中小企業からFORTUNE 500に選ばれる大手企業まで、15万社を超える企業に導入されています。カスタマイズや拡張性に優れ、Salesforceを基盤としてレガシーデータを含めたさまざまなツールや顧客情報と連携が可能であるため、セールスやマーケティングだけでなく、あらゆる業務や業種に利用されています。 

このSalesforceの拡張性を支える大きな特徴がAppExchangeアプリの存在です。AppExchangeでは、数千ものアプリが用意されており、そのうち日本市場向けには約300種類が公開されています。営業、マーケティング、カスタマーサービスなど部門ごとの業務に特化したものから、製造、不動産、金融、小売りなど業種別のものまで、幅広いカテゴリや業種に対応したアプリケーションが揃っており、開発をせずにシステムを自社にあわせて使いやすくできることから、多くのユーザーに利用されています。

企業システムのクラウド化が急がれるなか、Salesforceを利用する企業も年々増えることが予想されます。利用者増加が見込まれるプラットフォームに向けてアプリを提供することは、自社製品のビジネス拡大と売上向上に大きくつながることが期待されます。

AppExchange+コンサルティングパートナーだからできる企業への総合的なSalesforceビジネス支援

Salesforce導入コンサルティングからプロダクト開発まで、幅広くカバーする豊富な知見

サンブリッジはSalesforceの日本法人設立パートナーであり、国内でも早くからSalesforceの導入・開発支援を行ってきました。また、コンサルティングだけでなくAppExchangeパートナーとして、名刺管理サービス「SmartVisca」をはじめとするSalesforce向け自社プロダクトの開発もしております。
Salesforceの導入・連携支援およびプロダクト開発の両分野における知見や技術を活かして、貴社のAppExchangeプロダクト開発をご支援します。

認定テクニカルアーキテクトが率いるプロフェッショナルが企業の業務を支援

企画から開発、セキュリティレビューまで貴社のご要望にあわせてご支援

AppExchangeでは、自社サービスをSalesforceに接続する連携サービスを提供することや、業界に特化したノウハウをアプリケーションとして提供することが可能です。ご提供したい内容に応じて、ご支援いたします。

AppExchangeビジネス支援サービスでは、製品の企画からアプリの開発、販売まであらゆるフェーズのご支援をしております。Salesforceの連携開発のみといった技術的なご支援から企画やドキュメントづくりを含めた全体でのご支援まで、ご要望にあわせてご依頼いただけます。

AppExchangeリリースまでのフロー

AppExchange向けアプリの開発には、SalesforceのEditionや提供形態（OEM/ISV）の選定からはじまり、最新のアップデートを考慮した設計など、Salesforce独自のさまざまな要件が発生します。また、リリース前のセキュリティ―レビューは、米国にて厳しいチェックが行われ、審査を通過するためには入念な準備が必要となります。サンブリッジでは、Salesforceプラットフォーム上でアプリを作るうえで必要な知見やこれまでの経験をもとに、貴社のアプリ開発をご支援します。

製品計画	製品提供形態（OEM/ISV・無償/有償） ライセンス形態 対象とするSalesforce Edition モバイル対応 外部サービスとの連携

▼

製品開発	【設計・開発・テスト】 初期環境構築 データモデルの設計、構築 プログラム手法 単体～結合テスト   【セキュリティ設計】 認証・権限設計 組織のセキュリティ設定 セキュリティレビューに向けたコーディング、設定   【パッケージ化】 管理パッケージ設計 バージョン、パッチの利用方法

▼

セキュリティレビュー

セキュリティチェックツールでの確認 セキュリティレビュー申請 レビュー指摘に対する対応策

▼

ライセンス管理

LMA（ライセンス管理アプリケーション）による顧客管理

セキュリティレビューとは

アプリケーションに対し、Salesforceにより実施される脆弱性診断テストです。
AppExchangeアプリケーションのリリースにおける重要なプロセスであり、この審査を通過しなければAppExchangeでの公開が実現できません。 
多くのソリューションは、初めて申請するときにはセキュリティレビューに合格しないといわれるほど、厳格なチェックが実施されます。承認されない場合は、再度コードの変更を行い再審査を申請するというフローが必要となります。 

AppExchangeビジネス支援の事例

請求管理アプリ

自社プロダクトで、500社以上に導入されている請求管理・債権管理の自動化ツールをSalesforce向けに開発するご支援をいたしました。Salesforce上で請求から入金をチェックし、部門間で漏れのない情報共有と請求業務の自動化を実現するアプリとして、リリース後、ユーザーからの高い評価を受けています。

【開発プロセスにおけるサンブリッジのご支援】

プロジェクト概算見積	要件ヒアリングに基づく概算見積の作成
コンサルティング	製品計画コンサルティング プロジェクト管理
開発伴走支援	製品開発コンサルティング
初期構築	アーキテクチャー 設計・開発・テスト セキュリティチェックツール パッケージ化 環境構築 セキュリティレビュー
機能拡張・保守	メンテンナンス・バージョンアップ （コネクタ、データモデルの拡張）
初期導入支援	製品販売時の顧客導入支援

サンブリッジはSalesforceを活用した業務改善をご支援します