生成AIヘルプデスク（PoC）

社内の問い合わせ対応工数を軽減するためのPoCサービス

AWS上で稼働する高精度なAIチャットボットを貴社のご利用想定やご要望にあわせて構築し、正確かつ信頼性の高い回答を自動で生成する環境をPoC開発でご提供します。

社内における問い合わせ対応の負担を減らしたい、情報が散逸し探しづらいといった課題を解決したい、自社に最適なAIチャットボットを探しているといった企業様におすすめのサービスです。

社内の質問に対し参考URLを添えて自然な文章で素早く回答

生成AIの標準応答と、RAG（検索拡張生成）技術により、社内に散在する情報を素早く検索し、高精度で複雑な質問にも自然な文章で自動対応します。Slackなど、貴社でご利用のチャットツールに合わせた柔軟なデプロイが可能です。

なお、本PoCは既にご利用いただいているチャットツールに組み込むことを前提としています。ご利用中のチャットツールがない場合は、弊社を通じてSlackの導入支援が可能でございますので、お気軽にお問い合わせください。

PoC開発のメリット

PoCとは「Proof of Concept」の略語で、検証用の環境として構築します。
クイックかつ低予算でシステムの有効性を検証することができ、将来的な活用を見据え対策をとることができます。

自社の運用に合わせて取得するデータソースを設定・カスタマイズできるため、一般的なヘルプデスクサービスでは合わなかったという場合でもご相談いただけます。

モデル構築と工数・期間

PoCは3ヶ月で完了します。2ヶ月間で貴社のご要望に応じた構築を行い、1ヶ月間で使用感のご確認とカスタマイズを実施します。

構築例（Slackを利用する場合）