SalesforceやAccount Engagement（旧Pardot）の使い方や運用のご相談に
Salesforce/Account Engagement（旧Pardot）サポートサービス
call 03-5488-6008
（平日：09:00-18:00）
SalesforceやAccount Engagement（旧Pardot）の運用でこのようなお悩みありませんか？
エンジニアを雇うほどではないけれど必要な時だけ作業を依頼したい
忙しくて自分で調べるヒマがない！
設定方法のアドバイスがほしい
重要な仕様変更時に準備を整えたい
自社環境への影響調査・情報が必要
ご利用状況にあわせて２つのタイプのサポートをご用意
技術支援チケット ～必要な時に必要な分だけ～
貴社 SalesforceやAccount Engagement（旧Pardot）環境で小規模な改修や開発が必要な場合に、チケット方式でご利用いただけるサンブリッジの技術支援サービスです。
- Salesforce の小口開発や機能改修などを対応
- 経験豊富なエンジニアが担当
- 電話、メール、タスク管理ツールを通してプロジェクトを進行
- チケット有効期間は3ヵ月
年間サポートプラン ～5時間 / 月から選べる
Salesforce や Account Engagement（旧Pardot）の設定・作業代行、機能活用のご相談や仕様変更時のサポートなど、いざという時にすぐに頼れる年間契約のサービスです。
- 日々の運用に関するご質問やトラブル相談、レポ―トの作成などの軽微な作業を代行
- 貴社専用サイトや電話、 メールで対応
- ケース管理も可能
- ご契約期間は1年間
技術支援サービスチケットとサポートサービスの違い
ふたつのサービスを併用してご利用いただくことがお勧めです
技術支援チケット
450,000円〜
/ 30チケットの場合
30チケットから150チケットまでのプランがあります
弊社対応体制
デリバリーチーム
ご依頼後担当者アサイン
問い合わせ方法
電話、メール、Backlog
契約期間
3ヶ月単位
ケース管理
なし
瑕疵担保
なし
主なご利用シーン
- 請負開発ほど大きくない小口の開発、改修などの対応
- 30万～100万程度の小規模プロジェクト
年間サポートプラン
780,000円～
/ （年間）
複数のプランをご用意しております。詳しい内容はお問合せください。
弊社対応体制
サポートチーム
専属チームにて対応
問い合わせ方法
顧客専用サポートコミュニティサイト 専用電話、メール
契約期間
1年単位
ケース管理
あり
瑕疵担保
なし
主なご利用シーン
- アップデート対応
- 日々の運用で質問やトラブル等のご相談及び対応と軽微な改修
- レポート作成などのライトな作業依頼
サンブリッジはSalesforceを活用した業務改善をご支援します
Salesforceを軸にさまざまなシステムのインテグレーションを実現
サンブリッジは長年培ったSalesforce導入や開発の実績をもとに、貴社の業務にあったライセンスや導入・活用支援をご提案します。
Salesforce日本法人設立当初からのパートナーとしての技術と実績
Salesforce最上位認定資格であるテクニカルアーキテクトをはじめ、高い技術力を持つプロフェッショナルが貴社プロジェクトをご支援します。
クラウドサービスのコーディネーター
Salesforceを中心に幅広い製品群や豊富な実績から、貴社業務に最適なクラウドサービスやパッケージをご提案し、業務プロセスを最適化するシステム連携をご提案します。
Salesforce/Account Engagement （旧Pardot）サポートサービス
Salesforce/Account Engagement （旧Pardot）サポートサービスの 簡易資料（リーフレット）をご用意しております。社内でのご検討や共有にご利用ください。こちらからワンクリックでダウンロードできます（フォーム入力不要）。
資料請求・ご質問等は以下よりお気軽にご連絡ください
call 03-5488-6008
（平日：09:00-18:00）