よくあるご質問

• Pardot（パードット）に関する質問
• Salesforce（セールスフォース）に関する質問
• Live Agent／Einstein Bot（ボット）に関する質問
• Tableau CRM（旧 Einstein Analytics）に関する質問

Pardot（パードット）に関する質問

• Pardotをすでに導入している場合、運用支援の費用はどのくらいかかりますか？
• Pardotはどのような業界・業種での活用が多いですか？BtoCでも導入実績はありますか？
• Pardotを他社で導入した場合でも、運用支援やトレーニングの依頼は可能ですか？
• Pardotは導入済みですが、導入後の活用支援をサンブリッジでは行っていますか？
• Pardotを導入済みです。Salesforceとの連携のみ依頼は可能ですか？
• Pardotの導入事例はありますか？
• Pardotの使い方や運用に関するトレーニングは実施していますか？どのような内容でしょうか？
• マーケティングオートメーションを運用するのにWeb制作の知識は必要ですか？
• マーケティングオートメーションを導入した場合、業務量はどれくらいですか？専任の担当者は必要ですか？
• マーケティングオートメーション（MA）導入したいと思っていますが、使いこなせるか心配です。
• Pardotを導入したいのですが、コンテンツがありません。コンテンツの支援は行っているでしょうか？
• Pardotの導入費用はどのくらいかかりますか？
• Pardotのトレーニング費用はどのくらいですか？
• Pardotのトレーニングはどこで開催されますか？
• Pardotのトレーニングは人数制限がありますか？
• Pardotの操作マニュアルはありますか？
• Pardot導入後も定期的な運用支援を行っていますか？
• Pardotの認定資格保持者は何人いますか？
• マーケティングオートメーション（MA）と営業支援システム（SFA）等、システムを連携して運用したいのですが、インターネットを介しての顧客情報のデータ連携を会社ポリシーとして承認していません。対応策はありますか？
• Pardotの導入を検討していますが、シナリオ設計のみの依頼も可能ですか？
• Pardot導入支援はサンブリッジでは行っていますか？

Salesforce（セールスフォース）に関する質問

• Salesforce使い方について学ぶ方法はありますか？
• Salesforceの価格はどのくらいですか？
• Salesforceの導入事例はありますか？
• Salesforceの導入期間はどのくらいですか？
• Salesforceの開発やHerokuを使った実装の依頼は可能ですか？
• Salesforceの導入支援はサンブリッジでは行っていますか？
• Salesforceのライセンスはどこで確認はすればよいですか？
• Salesforceのライセンスとは何ですか？
• Salesforceのエディションの確認はどのようにすればよいですか？
• Salesforceのエディションの種類は何がありますか？
• Salesforce（セールスフォース）とは何ですか？

Live Agent／Einstein Bot（ボット）に関する質問

• Live Agent の機能にはどのようなものがありますか？
• Live Agent とEinstein Bot（ボット）の併用は可能ですか？
• Live Agent の使い方について、サポートは行っていますか？
• Live Agent のデモを見ることは可能ですか？
• Live Agent を導入したいのですが、単体での依頼は可能ですか？
• Live Agentとは何ですか？
• Live Agent にはSalesforceのどのエディションとライセンスが必要ですか？
• Live Agent やEinstein Bot（ボット）を導入したいのですが、Salesforceは未導入です。Salesforceの導入もあわせて依頼可能ですか？
• Einstein Bot（ボット）を導入したいのですが、シナリオ設計だけ依頼は可能ですか？
• Live Agent の設定やEinstein Bot（ボット）の導入支援はサンブリッジでは行っていますか？
• Live AgentとEinstein Bot（ボット）の違いは何ですか？
• Live AgentやEinstein Bot（ボット）の導入にはSalesforceが必要ですか？
• Einstein Bot（ボット）とは何ですか？
• Einstein Bot（ボット）には、Salesforceのどのエディションとライセンスが必要ですか？
• Einstein Bot（ボット）は日本語に対応していますか？
• Einstein Bot（ボット）の機能にはどのようなものがありますか？
• Einstein Bot（ボット）はPardotと連携は可能ですか？

Tableau CRM（旧 Einstein Analytics）に関する質問

• Tableau CRMの価格はどのくらいですか？
• Tableau CRMの使い方について学ぶ方法はありますか？
• Tableau CRMに関するTrailheadはありますか？
• Tableau CRMを導入したいのですが、Salesforceは未導入です。Salesforceの導入もあわせて依頼可能ですか？
• Tableau CRMの導入支援はサンブリッジでは行っていますか？
• Tableau CRMの機能は何がありますか？
• Tableau CRMを使うためには、Salesforceのどのエディションが必要ですか？
• Tableau CRMの導入にはSalesforceが必要ですか？
• Tableau CRMとは何ですか？