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様々な事業規模に対応し、見込み客や商談の管理、営業活動の記録など、ビジネスに欠かせない機能を備えたクラウド型SFA/CRM
顧客体験向上のためのコンタクトセンター業務を支援するインテリジェントな機能を備えたクラウド型CRM
業界別に最適化された対話型のサイト、アプリケーション、ポータルを構築し、顧客ファーストのデジタル体験を実現
商談型ビジネスにおける見込客獲得から商談化までのプロセスの自動化と可視化による分析で販促活動を支援
デジタルファーストの時代において生活者の変化に寄り添うマーケティング施策を実現するマーケティングプラットフォーム
Salesforce CRMのデータを最大限活用し、組み込まれたAIを活用した分析によるビジネスの変革を実現するビジュアル分析プラットフォーム
ニューノーマル時代の働き方に求められる最新のサービス体験を従業員に提供することで、従業員エンゲージメントを確保し生産性の向上に繋げる
フィールドサービス業務の効率化・生産性アップを実現する
プロジェクト管理をSalesforceで行いたい
工数・稼働・原価・見積などプロジェクトに関わるデータをすべてSalesforceに集約し、プロジェクトごとの利益率を可視化、改善アクションを導き出す
お問い合わせ対応工数を削減したい
マーケティングオートメーションとシームレスにつながるチャットボットと有人チャットの組み合わせで、お問い合わせ対応のリソース削減と同時にチャットメッセージの内容をマーケティング活用に展開し顧客エンゲージメントを向上
予約管理業務を最適化したい
Salesforceチャットによる会話形式で予約の申し込みを実現することで、これまで店舗スタッフ等が手動で対応していた業務(予約時間・人的リソースの調整等)の自動化・24時間体制での予約受付が可能
見込客を獲得したい
オムニチャネルでの顧客体験向上とデータドリブンなマーケティング活動の推進と利益を創出し続ける仕組みの構築を実現
マーケティングから商談を創出したい
MAを活用する上での課題の可視化から導入後の全体像把握、目的を実現するためのシナリオ設計、および導入後の業務フロー設計までをトータルで提供
SalesforceとAWSを連携したい
Salesforceの機能を熟知したサンブリッジのAWS資格取得エンジニアがお客様ビジネスに最適なAWSを活用したシステム連携を実現
自社のビジネスをSalesforceアプリケーションとして開発・販売したい
お客様のビジネスをSalesforceの拡張性を支えるAppExchangeアプリケーションとして開発・販売を支援
オンラインに対応した名刺管理をSalesforce上で行いたい
Salesforceの顧客データ登録・共有にかかる工数削減・商談創出・社内外のコミュニケ-ション活性化を実現する名刺データ活用アプリケーション