Services

サンブリッジの取扱領域

Salesforce

Salesforce製品

  • Salesforce Sales Cloud

    様々な事業規模に対応し、見込み客や商談の管理、営業活動の記録など、ビジネスに欠かせない機能を備えたクラウド型SFA/CRM

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  • Salesforce Service Cloud

    顧客体験向上のためのコンタクトセンター業務を支援するインテリジェントな機能を備えたクラウド型CRM

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  • Salesforce Experience Cloud

    顧客ファーストのデジタル体験や業界別に最適化された対話型のサイト、アプリケーション、ポータルの構築ツール

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  • Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）

    見込客獲得から商談化までのプロセスの自動化と可視化による分析で、販促活動を支援する商談型ビジネス向けマーケティングオートメーション

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  • Salesforce Marketing Cloud

    顧客に関連する各種データを統合することにより顧客の全体像を表すプロファイルを作成し、顧客に沿った1to1ジャーニーをオムニチャネルで提供することで集約型ビジネスを加速するマーケティングオートメーション

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  • CRM Analytics (旧 Tableau CRM) 

    Salesforce CRMのデータを最大限活用し、組み込まれたAIを活用した分析によるビジネスの変革を実現するビジュアル分析プラットフォーム

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  • Salesforce Field Service

    担当者のアサインから報告書作成まで作業の効率化と時間短縮を実現するフィールドサービスツール

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Salesforce

Salesforceソリューション

  • プロジェクト管理パッケージ

    プロジェクト収支を自動算出、見える化とトレンド予測で、赤字プロジェクトを防ぐソリューションパッケージ

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  • Salesforce予約ボットソリューション

    自動対話形式で簡単に予約を受付、予約率の向上と管理工数の削減を実現するチャットボットソリューション

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Salesforce

導入・活用・開発支援

  • Salesforce導入・活用支援

    企業のビジネス拡大・業務改善のために、日本で最初の認定コンサルティングパートナーが、Salesforceの導入から活用までの支援をワンストップで提供するサービス

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  • Salesforce開発・連携支援

    認定資格を多数保有し高い技術力を持つエンジニアが、企業のニーズに合わせたSalesforceのシステム開発・システム連携のプロジェクトを推進する支援サービス

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  • Agentforce導入パッケージ

    AI導入のハードルを最小化し、全社的な活用への第一歩を後押しする実践的パッケージ

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  • AppExchangeアプリ開発・ビジネス支援

    Salesforceプラットフォームに対応するアプリケーション開発とビジネス展開を支援するサービス

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  • Marketing Cloud構築・運用支援

    オムニチャネルでの顧客体験向上とデータドリブンなマーケティング活動を実現する構築・運用支援サービス

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  • Account Engagement（旧Pardot）導入・活用支援

    これからマーケティングオートメーションを導入する企業に向けた、Account Engagement（旧Pardot）の導入支援と活用推進サービス

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  • Salesforce/Account Engagement（旧Pardot）サポートサービス

    企業におけるSalesforceやAccount Engagement（旧Pardot）の使い方・運用について、製品を最大限有効に活用できるよう、エキスパートたちがサポートを行うサービス

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  • Account Engagement （旧Pardot）マニュアル

    1,000社を超える導入・活用支援の実績から生まれた、Account Engagement（旧Pardot）を最大限に活用してビジネスを加速させるためのマニュアル

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Salesforce関連製品（AppExchange）

営業・マーケティング

  • SmartVisca

    名刺をスピーディかつ正確にデジタル化しSalesforceで一元管理・データ連携を可能にする、名刺管理から生まれた顧客データ構築・活用・営業強化のソリューション

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  • ADX LINER / PHONE APPLI LINER W

    SalesforceやAccount Engagement（旧Pardot）とLINE / LINE WORKSやSMSを組み合わせることで新しい顧客接点を生み出すソリューション

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Salesforce関連製品（AppExchange）

カスタマーサービス

  • BIZTEL

    場所や設備に関わらず、様々なワークスタイルにマッチした電話インフラをスピーディに構築できるクラウド型コールセンターシステム・PBXサービス

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Salesforce関連製品（AppExchange）

データ活用・連携

Salesforce関連製品（AppExchange）

バックオフィス

Amazon Web Service（AWS）

AI

Amazon Web Service（AWS）

システム連携

  • AWS連携システム構築支援

    AWS認定資格を保有する高い技術力を持つエンジニアが企業のニーズに合わせたAWSプラットフォーム開発を推進するシステム連携・構築サービス

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