Pardot Live Agent Einstein Bots (PLB) ソリューション

サンブリッジのPardot Live Agent Einstein Bots (PLB)は、無人と有人のチャットサービスを使うことにより、サイトに訪問してきたお客様へのサポート業務を効率アップし、さらに、マーケティングオートメーションと連携することで、お客様の問い合わせを営業チャンスに結び付けるサービスです。Salesforceをプラットフォームとしたマーケティングオートメーション「Pardot（パードット）」、無人チャットサービス「Einstein Bots（アインシュタイン・ボット）」、有人チャットサービス「Live Agent（ライブエージェント）」を使うことでシームレスに業務連携を実現します。

SalesforceやPardotとシームレスにつながるチャットボットでマーケティング効果を最大化する「PLBソリューション」の効果が2分でわかる動画です。