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Einstein Bot(ボット)には、Salesforceのどのエディションとライセンスが必要ですか?

Einstein Bot(ボット)は、Service Cloud と Live Agent の両方のライセンスが必要です。

以下のエディションで使用可能です。
Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、 Developer Edition の Lightning Experience および Salesforce Classic
(※2019年2月時点での情報です)

サンブリッジではLive AgentやEinstein Bot(ボット)の導入・活用、およびPardot等を組み合わせた利用をご支援しています。
詳しくは、以下よりお問い合わせください。
Live Agent およびEinstein Bot(ボット)の導入・活用に関するお問い合わせ


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