よくあるご質問

Einstein Bot（ボット）は、Service Cloud と Live Agent の両方のライセンスが必要です。

以下のエディションで使用可能です。
Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、 Developer Edition の Lightning Experience および Salesforce Classic
（※2019年2月時点での情報です）

サンブリッジではLive AgentやEinstein Bot（ボット）の導入・活用、およびAccount Engagement (旧Pardot)等を組み合わせた利用をご支援しています。
詳しくは、以下よりお問い合わせください。
Live Agent およびEinstein Bot（ボット）の導入・活用に関するお問い合わせ