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Live AgentやEinstein Bot(ボット)の導入にはSalesforceが必要ですか?

はい。Live Agent、Einstein Bot(ボット)いずれもSalesforceが必要です。
Live Agentは、Serivce Cloudの機能の一つです。
Einstein Bot(ボット)は、Salesforceのプラットフォーム上で動くサービスです。

サンブリッジではLive AgentやEinstein Bot(ボット)の導入・活用、およびPardot等を組み合わせた利用をご支援しています。
詳しくは、以下よりお問い合わせください。
Live Agent およびEinstein Bot(ボット)の導入・活用に関するお問い合わせ


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