よくあるご質問

以下は、Einstein Bot（ボット）の機能の一部です。

・設計したシナリオをもとにした対応
・顧客管理データ（CRM)に基づいた対応
・有人チャットへの引き渡し（Live Agentとの連携）
・会話（ダイアログ）の追加・変更
・ボット活動の監視・分析

サンブリッジではLive AgentやEinstein Bot（ボット）の導入・活用、およびAccount Engagement (旧Pardot)等を組み合わせた利用をご支援しています。
その他の詳しい機能や実現可否についてなど、ご質問は以下よりお気軽にお問い合わせください。
Live Agent およびEinstein Bot（ボット）の導入・活用に関するお問い合わせ