マーケティングオートメーション

マーケティングオートメーション　サービスメニュー

サンブリッジでは、マーケティングオートメーション導入における、戦略・設計支援、実装支援、トレーニングをご提供しています。設計のみ、トレーニングのみといった一部のみのご利用も可能です。お気軽にご相談ください。

ご利用料金・お問い合わせ

お客様のご要望をヒアリングしたうえで、最適な価格をご提示させていただきます。
設計のみ、実装のみご支援等も承っております。まずはお気軽にお問い合わせください。

マーケティングオートメーション導入支援コンサルティング

マーケティングオートメーションを初めて導入する場合や、現在ご利用中のマーケティングツールから切り替える場合など、お客様の状況により抱える課題、導入の目的は様々です。

サンブリッジのマーケティングオートメーション導入コンサルティングでは、As-is/To-Beに基づいたお客様の課題の可視化から導入後の全体像把握、目的を実現するためのシナリオ設計、シナリオをシステムに落とし込むためのフロー設計、および導入後の業務フロー設計まで、トータルでご提供します。

マーケティング戦略、マーケティングオートメーションの実装、SFA連携など、お客様のご要望に応じて、専任のコンサルタントとSalesforceアーキテクトがチームとなりお客様の導入をご支援します。

一部のみのご依頼も可能ですので、お客様の目的に合わせてご依頼ください。

・現状把握～要件定義（As-Is/To-Be分析）

現状のマーケティング業務および営業業務をヒアリング・可視化したのち、問題点の洗い出しと課題設定を行います。

現状分析で洗い出した課題に対し、優先度の高い課題を軸にTo Beの検討を行い、導入後の全体像の作成および、実現のための要件定義を行います。

Salesforceとの連携をご希望のお客様は、あわせて必要なシステム環境のヒアリング、要件定義を実施します。

ビジネス相関図を用いた問題整理・課題設定イメージ

・マーケティングシナリオ検討

要件定義にて設定した課題に対し、マーケティング施策を実行するためのシナリオを設計します。

ターゲット別に、見込み客創出、育成、営業への引き渡し、商談結果のフィードバックまで、一連のシナリオとして検討します。ステップメール、スコアリング設計も合わせて実施します。

SFA連携においては、連携対象のリード、フィールド等を全体のフローを踏まえて検討いたします。

マーケティングシナリオ検討のイメージ

・プログラム・フロー設計

作成したシナリオをプログラムにて実行させるために、「処理ルール」「データの流れ」「スコア付与タイミング」「業務フロー」を包括した、具体的なフロー設計を実施します。

運用後のPDCAも踏まえて、最適な実装方法をご提案します。

プログラム・フロー図のイメージ

・KGI・KPIの設計

要件定義、マーケティングシナリオを踏まえて、マーケティングのゴール＝KGIを定義し、ゴールに影響を与える指標＝KPIを整理します。

実装後にお客様自身が運用を進めていくために、PDCAの指標を作成します。

KGI・KPIイメージ

また、弊社ではマーケティングオートメーション導入に伴うWebリニューアルのコンサルティングサービスもご対応しております。詳細は、WEBコンサルティングサービスをご覧ください

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マーケティングオートメーション設定診断・活用支援

MA運用において課題を抱えている企業を対象に、MA導入・ソフトウェアテストのプロによる設定検査と、活用コンサルティングサービスを提供します。
本サービスは、大きくMA設定診断とMA活用支援の二つのサービスで構成されています。
本サービスにおけるMA設定診断はソフトウェアテストを専業とする株式会社SHIFTの協力のもと実施します。

MA設定診断

「①MAの動作検証」「②MAの設定検証」を実施し、MA設定の診断結果をお客様にご報告します。

① MAの動作検証
サンプルデータを用いて、MAが意図した通りに動作しているかの検証を行います。時間と手間に加え、技術が必要となるプログラムベースの検証作業をテストのプロが代行することで効率的な問題点検出を可能にします。診断後、お客様には問題を検出した箇所を診断結果としてご報告し、具体的な修正方法もアドバイスします。

② MAの設定検証
MAの設計書がお客様のマーケティング施策に沿って正しく作成されているかを精査し、さらにMA設定が設計書通りに反映されているかを検証します。診断後は、現状設定を可視化したドキュメントを作成、検証により設定ミスが発覚した箇所を診断結果としてご報告します。
また、より最善な設定についてもアドバイスします。

MA活用支援

MA設定診断の結果をもとに、お客様にとって最適なMAの運用を目指した「③活用コンサルティング」と「④技術サポート」「⑤トレーニング」を提供します。

③ 活用コンサルティング
診断結果、およびお客様からの要望に基づき、MAを活用できるプランをご提案します。
マーケティング施策のシナリオ設計、およびシナリオに基づくMAの設定も対応可能です。

④ 技術サポート ⑤トレーニング
MAの設定に関する質問や、マーケティング施策に応じた設定方法などをメールでご回答します。「もっと自分たちでできるようになりたい」というお客様には、トレーニングもご提供しています。

ご利用料金・お問い合わせ

設定診断・活用支援に関するご質問、料金のお問合せなどは、以下よりご連絡ください。

マーケティングオートメーション実装・活用支援

・システム初期設定

対象ドメイン、ご利用のサーバー環境をヒアリングのうえ、タグの発行、DKIM・SPF設定など、マルケト導入に必要な初期設定を実施します。

・キャンペーン・プログラム設定

リードナーチャリング（育成）プログラム、セミナープログラム等、対象のリード・セグメント条件を指定したプログラムを設定します。

・メール配信設定

メールテンプレートの作成および、条件に基づいたメール配信プログラムを設定します。

・スコアリング設定

設計案に基づいたスコアリングプログラムを設定します。

・フォーム、ランディングページ設定

フォーム、ランディングページテンプレートの作成およびカスタマイズを実施します。

・Salesforce（SFA）連携

アプリケーションのインストール、プロファイル設定、連携アカウント設定他、シナリオ段階で検討した条件に応じて、リード連携の設定をします。

マーケティングオートメーション トレーニング＆技術サポート

サンブリッジでは、お客様のご要望に合わせて基本操作レクチャーやハンズオントレーニング、定期サポートチケットプランをご提供しています。
弊社にて導入いただいたお客様は、導入内容に合わせてカスタマイズしたトレーニングプランも可能です。
※当社では、Marketo（マルケト）およびPardotのトレーニングを実施しております。

マーケティングオートメーションとは

マーケティングオートメーションとは、マーケティングに必要な施策を効率化する仕組みやシステムのことを意味します。

メールマーケティングやセミナー集客に必要な機能（メール配信、フォーム・ランディングページ作成）だけではなく、リード育成に必要な機能（行動トラッキング、スコアリング等）も兼ね備えています。

複雑な1to1マーケティングを自動化することで、マーケティング業務の効率化を実現し、確度の高い見込み客を営業に渡すことで、営業の生産性を向上することが期待されます。

マーケティングオートメーションについて詳しくはこちら

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