アップセル/アップセリング(Upselling)

お役立ち資料

アップセル/アップセリング(Upselling)

アップセル(アップセリング)とは、既存顧客に対して、すでに利用しているサービスや製品より上位商材や付加価値のあるものを進めたり、購入数を増やしてもらうことで、顧客単価を向上させるという営業手法の一つです。これに対して、他の商品を合わせて購入してもらうことをクロスセルといいます。

関連記事