トレンド情報・コラム
2022/05/10
MAとCRMの違いは？それぞれを連携させないと効果は出ない？
マーケティングオートメーション（以下MA）と顧客管理システム（以下CRM）を導入後、成果を出す具体的な活用法を模索中のマーケティング担当者も多いのではないでしょうか。 そもそも両者の違いがよくわからない、連携させる必要が […]
トレンド情報・コラム
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トレンド情報・コラム 2022/03/29退職した従業員が収集した名刺はどう取り扱うべき？退職者の名刺管理ベストプラクティス
皆さんの職場では「退職者が収集した名刺をどう取り扱うべきか」について、取り扱いルールは決まっていますか？「廃棄すべきか？」「保管すべきか？」「そもそも、どうやって管理すると良いのか？」というような課題を抱えているケースが […]
トレンド情報・コラム 2022/02/28Web会議で名刺交換は可能？その実現方法と注意点とは
新型コロナウイルスまん延の影響で、顧客や取引先と顔を合わせて話を行う機会が減少したという営業担当者は多いことでしょう。 この先、リモートワークが当たり前に浸透すると名刺交換の文化は衰退していくのでしょうか。 対面による商 […]
トレンド情報・コラム 2022/02/02顧客管理にはどんな項目が必要？顧客情報を活用して成果につなげるための必須情報とその取得方法
顧客管理をこれから実践する、もしくはすでに実践しているけれど、どのような情報項目が必要なのか判らなかったり、現在設定されている項目のままで充分なのか不安といった方もいらっしゃるのではないかと思います。 顧客情報を活用して […]
トレンド情報・コラム 2022/02/01顧客データの収集・活用方法について解説！データ統合・分析の必要性についても知ろう
貴社では顧客データを収集・活用できていますか？そもそも顧客データの必要性や収集方法がわからないという方も多いのではないでしょうか。顧客データは活用次第で企業の業績を左右する貴重な資産です。顧客を知り、より良い施策を実行す […]
トレンド情報・コラム 2021/12/28Salesforceのデータバックアップ方法を紹介！そもそもバックアップは必要？
Salesforceを導入するにあたって、データのバックアップの必要性や方法について気になる方は多いのではないでしょうか。 DX化への移行が進む昨今では、多くの企業でデジタルシステムの導入や紙書類のデータ化が進められてい […]
トレンド情報・コラム 2021/12/27顧客の名刺をデータベース化するメリットとその方法
溜まっている顧客名刺を有効活用できていますか？できれば「顧客の名刺をデータベース化したい」とお考えの方は多いのではないでしょうか。 そもそも名刺のデータベース化の方法が分からないといった声もよく耳にします。 そこで本記事 […]
トレンド情報・コラム 2021/12/23法人向け名刺管理ツールの選び方
リモートワークが増え、名刺を貰う機会が減ったという声もある一方、今まで未整理だった紙の名刺を改めて見直したり、オンラインでの名刺交換を行えるようツールを探したりと、これを機に名刺管理ツールの導入を検討している企業も増えて […]
トレンド情報・コラム 2021/12/21Salesforceを導入する上で知っておきたいセキュリティ対策の基本と機能について
Salesforceを導入する上で知っておきたいセキュリティ対策の基本と機能について Salesforceのような顧客データを扱うサービスを導入する際、セキュリティ面は大きく気になる点の一つでしょう。特にクラウドを利用し […]
トレンド情報・コラム 2021/12/16名刺管理ツールの導入をスムーズに進めるための社内説得の方法とは？
新たなツールやサービスを導入するため現場でいろいろとリサーチをしても、いざ予算取りとなった際に社内の承認が得られずに苦労しているという担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、リモートワーク推進により増えてい […]
