トレンド情報・コラム
2023/09/13
Salesforce認定アドミニストレーター合格体験記
こんにちは。サンブリッジ23新卒の芳賀です。Salesforceプロジェクト未経験で入社した私ですが、入社3ヶ月後、認定アドミニストレーターを取得しました。本記事では私が合格のために実施したこと、そしてその後の業務にどの […]
トレンド情報・コラム
-
トレンド情報・コラム 2023/08/10クラウド型の顧客管理システム（CRM／SFA）のおすすめはどれ？営業に役立つシステムの特徴と選び方、導入後の課題解決までわかりやすく解説！
はじめての顧客管理システム導入、選び方のポイント 顧客管理システム（CRM／SFA）を導入するにも、数あるシステムから選ぶ際の基準や注意点が判らないという声をよく耳にします。そんなお悩みをお持ちの方に向けて、まずは顧客管 […]
トレンド情報・コラム 2023/01/20展示会のリード獲得を増やすには？展示会後の顧客データ活用もまとめて紹介
展示会には多くの来場者が訪れるけれど、期待したほどリード（見込み客）を獲得できないまま展示会が終わってしまった…とお悩みの営業・マーケティングの方も多いのではないでしょうか。 また、獲得したリードに対して最適な施策を打つ […]
トレンド情報・コラム 2022/11/01CRM／SFAツールで売上が上がる会社と上がらない会社、一体何が違うのか
営業スタッフが増えると、顧客情報を共有するためにCRM／SFAツールの導入を検討する企業は多いでしょう。しかし、ツールを導入すれば営業組織のパフォーマンス向上に必ず結び付くかというと、そうでもありません。 今回は、どのよ […]
トレンド情報・コラム 2022/09/22顧客接点（タッチポイント）を上手く管理・強化して売上を最大化する方法
日々の営業活動の中で、顧客と接する機会は従来の対面や電話など数多く存在し、昨今ではオンラインでの接点も加わり、顧客と接触する機会はテクノロジーの進化とともに増加の一途をたどっています。 しかし、一方で顧客接点（タッチポイ […]
トレンド情報・コラム 2022/09/01展示会後の商談を最大化できる企業とできない企業の違いとは？
近年、オンラインの展示会が活発化する一方で、従来型の来場型展示会の開催が増えてきています。 いまこのブログをご覧になっている方のなかにも、従来のような展示会出展を行う機会が増えてきたという企業の営業・マーケティング担当者 […]
トレンド情報・コラム 2022/05/10MAとCRMの違いは？それぞれを連携させないと効果は出ない？
マーケティングオートメーション（以下MA）と顧客管理システム（以下CRM）を導入後、成果を出す具体的な活用法を模索中のマーケティング担当者も多いのではないでしょうか。 そもそも両者の違いがよくわからない、連携させる必要が […]
トレンド情報・コラム 2022/03/29退職した従業員が収集した名刺はどう取り扱うべき？退職者の名刺管理ベストプラクティス
皆さんの職場では「退職者が収集した名刺をどう取り扱うべきか」について、取り扱いルールは決まっていますか？「廃棄すべきか？」「保管すべきか？」「そもそも、どうやって管理すると良いのか？」というような課題を抱えているケースが […]
トレンド情報・コラム 2022/02/28Web会議で名刺交換は可能？その実現方法と注意点とは
新型コロナウイルスまん延の影響で、顧客や取引先と顔を合わせて話を行う機会が減少したという営業担当者は多いことでしょう。 この先、リモートワークが当たり前に浸透すると名刺交換の文化は衰退していくのでしょうか。 対面による商 […]
トレンド情報・コラム 2022/02/02顧客管理にはどんな項目が必要？顧客情報を活用して成果につなげるための必須情報とその取得方法
顧客管理をこれから実践する、もしくはすでに実践しているけれど、どのような情報項目が必要なのか判らなかったり、現在設定されている項目のままで充分なのか不安といった方もいらっしゃるのではないかと思います。 顧客情報を活用して […]
