用語集 2016/08/05

セールスプロセス(Sales Process)


セールスプロセスとは、見込客が購買にいたるまでに必要な営業活動をステップに分けてまとめたものです。企業によっても異なりますが、以下の流れがあります。
①初訪
②現状把握・ニーズ調査
③提案・見積
④商談締結