用語集 2016/10/04

インサイドセールス(Inside Sales)


インサイドセールスとは、マーケティングが創出した見込客(MQL)に対して、商材への確度やBANT情報などをもとに、営業に引き渡すかどうかを判断する役割やポジションを意味します。営業フェーズではないと判断した見込客はマーケティング部門に戻すか、メールや電話によるアプローチを継続して営業に引き渡すタイミングを伺います。米国で生まれた職種で、マーケティングオートメーションを導入している企業では特に必要とされるポジションです