今日からできる！Slackワークフローの作り方

Slackを仕事で使っている人も多いと思いますが、ただの「メッセージツール」　と思って使っていませんか？

実は、Slackはその枠を超えて、Salesforceをはじめとする外部アプリとの互換性があり、ワークフローを作成することで日々の業務やコミュニケーションをより効率的に行うことができるのです。

業務上のやり取りをSlackで行っている方も多いかと思いますが、コミュニケーションツールとしてのみ使用している、ということはないでしょうか？

確かにSlackは「コミュニケーションツール」ですが、その枠を超える機能（Salesforceをはじめとする外部アプリとの互換性）があり、ワークフローを作成することで日々の業務やコミュニケーションをより効率的に行うことが可能になります。

• Slackを導入してみたけれど、チャットしかしていない
• 他のコミュニケーションツールとなにが違うかよくわからない
• Slackのワークフロー機能は知っているが使いこなせるか心配

こんな悩みをお持ちではないでしょうか。

ワークフローを作成することで、いくつもアプリを開くことなくSlack上で作業を完結させることができます。

また、ワークフローは難しいコーディングなしで作成することが可能です。

今回は、Slackでの工数入力がGoogleスプレッドシートに連携される機能を例にワークフローの有用性を確認していきましょう！

この記事をオススメする人

• 最近Slackを使い始めた方
• Slackを導入したがコミュニケーション以外での活用方法がわからない方
• 自社のSlackをより使いやすいものにしたい方
• Slackでのワークフローの組み方を知りたい方

Slackでワークフローを作る意味とは

ワークフローとは、業務の流れを図式化したもののことを指します。手続きや工程の一連の流れを図式化することで、不必要な工程が洗い出されます。

Slackにおけるワークフローは自動化機能の一つで、上記のような整理された業務フローにおいて効率化するための手段です。

では、コミュニケーションツールであるSlack上で自動化機能を構築する利点とは何でしょうか。

「今までワークフローがなくても、コミュニケーションツールとして使えてきたから問題ない」という意見もあるかと思います。

ただし皆様の過去のご経験の中で「あっ！報告し忘れてた…」ということはございませんか？

例えば、日々の工数入力と報告をする業務において、入力はGoogleスプレッドシートで行い、報告はSlackで行うということがあるとします。

このような時、Googleスプレッドシートに入力しただけで満足してしまい、報告し忘れてしまうことはないでしょうか？

これがSlack上で入力から報告まで行えれば、開くアプリケーションはSlackのみで効率化するとともに、かつ報告し忘れを防ぐことが出来ます。

自動化機能の利点は業務効率化とヒューマンエラーの削減であり、コミュニケーションツールであるSlackでにおいても同様の効果を発揮できます。

Slackで工数報告用のフローを作成しよう

それでは、実際に工数入力のワークフローを作成してみましょう！

事前準備：Slack上で入力した内容を転記するための、Googleスプレッドシートを用意してください。

（今回は「対応日付」「作業内容」「作業者」「実績工数」の列を用意しています。）

• Slackを起動し、自身のプロフィールアイコンの上の＋マークから「ワークフロー」を選択します。

• ワークフローの画面が起動したら、まずはワークフローを起動する条件を選択します。今回は、「Slack内のリンクからクリックで開始します」を選択して、チャンネル内のリンクをクリックするとワークフローが起動するようにします。

• 「ステップを追加する」をクリックして、フォームを追加します。追加するフォームのタイトルと、入力してほしい項目の追加を行います。

• 作業者が実際にSlack上で入力する項目を選択します。入力する項目が複数ある場合は、「別の質問を追加する」から追加できます。

• 次に、フォーム入力内容を転記する場所を選択します。スプレッドシートを選択し、事前に作成しておいたスプレッドシート（画像の「工数管理シート」が該当）を選択します。

• Slackのフォームとスプレッドシートの項目を対応させます。｛｝マークを押して該当する選択肢を選んでください。ここまでで、Slack上から入力した工数をスプレッドシートに転記するワークフローが作成されます。

• ここからは、工数の入力ができたことを自動で報告する機能を作成します。ステップで「チャンネルへメッセージを送信する」を選択します。

• 報告メッセージが送信されるチャンネルを選択し、報告用のテンプレートを追加します。

• 「完了」ボタンをクリックして、ワークフローの名前と説明、権限を設定して「公開」ボタンをクリックします。

• ワークフローを起動するリンクが発行されます。「共有」からチャンネルにワークフローを起動するリンクを共有します。

• Slackチャンネル上に、ワークフローを開始するためのリンクが送信されます。「ワークフロー開始」から工数入力をすることが可能になります。チャンネルにピン止めをすると、ワークフローを探す手間が省けるのでおすすめです。

作ったフローを動かしてみよう

では、実際に工数の入力と報告まで行いましょう！

• 「ワークフローを開始」からフォームを起動し、入力・送信を行います。

• 「送信する」ボタンをクリックすると、報告が自動で送信されます。

• Slackと連携したスプレッドシートを確認すると、該当の項目が転記されていることを確認できます。

「Slackワークフローの作り方」まとめ

いかがでしたでしょうか？

Slackは、コーディングの知識がなくても画面表示に沿って配置するだけで、簡単にワークフローを作成することが可能です。

一度作成してしまえば、ワークフローを複製して別のチャンネルで使用できるようになります。

ワークフローは拡張性や流用性が高い機能となっていますので、Slackを使用した業務効率化の一歩として、ご活用いただけますと幸いです。

ワークフローの作成やご質問等ございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください！