Salesforce活用・定着化支援

最適な提案をしていただけることに感謝しています

「弊社がやりたいことに対して、私たちだけでは想定できなかった実現方法など、サンブリッジさんにご提案いただいています。逆にこちらが欲しいと思った機能に対しても、本当に必要なのかをアドバイスしていただくこともあります。こちらから依頼したことをただ実装するのではなく、最適な提案をしていただけることに感謝しています」

株式会社セゾン情報システムズ　HULFT事業部

困ったときだけサポートを依頼したい、わからないときだけ質問したいなど、必要なときだけサンブリッジのサポートを受けられるチケットサービスです。電話、メール、タスク管理ツールを通して、お客様の質問やご依頼に対応します。チケット制と年間サポート契約のタイプがあり、併用いただくことも可能です。

サービスに関する詳細は、Salesforce／Pardot サポートサービスをご覧ください。

実装方法がわからない、調べる時間がないなど、ご質問いただいた内容にコンサルタントが回答します。

設定方法がわからない、実装する時間がないといったときに、お客様に代わって設定を行う作業も承っております。

ご利用しやすいチケット制または時間制の年間サポートの2つのタイプがございます。メンバーを増やすほどではないけどヘルプが欲しい、忙しい時期だけ依頼したいなどご要望にあわせて自由にお使いいただけます。

サンブリッジでは、お客様のご要望に合わせてSalesforceの基本操作レクチャーやハンズオントレーニングをご提供しています。「Salesforceの使い方を忘れてしまった」、「新しくSalesforceの担当になったので使い方を学びたい」など、さまざまな用途でご利用いただいております。

固定の集合研修と違い、日程や人数などはお客様に合わせて設定いたします。

トレーニングにて使用したレクチャーまたはハンズオンの資料をマニュアルとしてご提供いたします。なお、社内定着や活用を簡単にするTeachme Biz for Salesforceもご紹介できます。

公式認定資格を取得している講師がメインでトレーニングを担当します。日頃はお客様と接しているコンサルタントのため、理論だけでなく実践をふまえた講義内容です。