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Salesforceをもっと活用したい企業様のお悩みをサポートします

Salesforceをご利用中のお客様で、社内に定着しない、もっと活用したい、使い方がわからない、といった課題をお持ちの企業様をサポートします。
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最適な提案をしていただけることに感謝しています

「弊社がやりたいことに対して、私たちだけでは想定できなかった実現方法など、サンブリッジさんにご提案いただいています。逆にこちらが欲しいと思った機能に対しても、本当に必要なのかをアドバイスしていただくこともあります。こちらから依頼したことをただ実装するのではなく、最適な提案をしていただけることに感謝しています」

株式会社セゾン情報システムズ HULFT事業部

Salesforce活用コンサルティング

Salesforceをもっと活用したい企業様のお悩みをサポートします

システム導入の完了がプロジェクトのゴールではありません。導入に際して想定した効果を発揮するためには、実際にそれを使うユーザーがシステムを理解し、活用していくことが重要です。 とはいえ、Salesforce.comのクラウドサービスは常に進化し続けており、お客様のビジネスも日々進化しています。それに合わせて、システムもカスタマイズや機能の追加、運用方法の見直しが必要になります。 サンブリッジでは、このような日々の運用や定着化において、課題やご要望を可視化し、 Salesforce認定資格を持つコンサルタントと技術者がシステムの改善・改修をお手伝いします。

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Salesforceサポートサービス

困ったときだけサポートを依頼したい、わからないときだけ質問したいなど、必要なときだけサンブリッジのサポートを受けられるチケットサービスです。電話、メール、タスク管理ツールを通して、お客様の質問やご依頼に対応します。チケット制と年間サポート契約のタイプがあり、併用いただくことも可能です。

サービスに関する詳細は、Salesforce/Pardot サポートサービスをご覧ください。

設定方法のアドバイス

実装方法がわからない、調べる時間がないなど、ご質問いただいた内容にコンサルタントが回答します。

設定作業の代行

設定方法がわからない、実装する時間がないといったときに、お客様に代わって設定を行う作業も承っております。

必要なときに必要な分だけ

ご利用しやすいチケット制または時間制の年間サポートの2つのタイプがございます。メンバーを増やすほどではないけどヘルプが欲しい、忙しい時期だけ依頼したいなどご要望にあわせて自由にお使いいただけます。

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【Salesforce関連プロダクト】
名刺からはじめるコンタクト管理「SmartVisca(スマートビスカ)」

Salesforceの運用促進には顧客データが欠かせません

顧客データの情報不足や精度にお困りではないですか?
営業やマーケティング活動はもちろん、ビジネスにとって正確な顧客情報の維持は不可欠です。SmartViscaならすばやく名刺をデジタル化し、顧客や商談情報と紐づけます。詳しくは、SmartVisca専用サイトをご覧ください。

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Salesforceトレーニング

サンブリッジでは、お客様のご要望に合わせてSalesforceの基本操作レクチャーやハンズオントレーニングをご提供しています。「Salesforceの使い方を忘れてしまった」、「新しくSalesforceの担当になったので使い方を学びたい」など、さまざまな用途でご利用いただいております。

ハンズオンやレクチャーをお客様に合わせて個別開催

固定の集合研修と違い、日程や人数などはお客様に合わせて設定いたします。

御社用のマニュアルをご提供

トレーニングにて使用したレクチャーまたはハンズオンの資料をマニュアルとしてご提供いたします。なお、社内定着や活用を簡単にするTeachme Biz for Salesforceもご紹介できます。

現場を知る認定コンサルタントによる講義

公式認定資格を取得している講師がメインでトレーニングを担当します。日頃はお客様と接しているコンサルタントのため、理論だけでなく実践をふまえた講義内容です。

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関連サービス

マーケティングオートメーション(MA)や名刺管理サービスとの連携ほか、基幹システムやBIなど、さまざまなクラウドツールとの連携を得意としております。

SalesforceやPardotの運用でお悩みの企業様へ利用しやすいサポートプランをご用意しています。

Salesforceと直接連携し、見込客獲得から商談管理まで KPI達成のプロセスを可視化。Salesforceのデータを活用し売上につなげます

Salesforceの定着化を加速し、導入投資効果を最大化します。

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会計ソフトfreeeをSalesforceに連携させて毎月の請求作業の大幅な効率化を実現