~Salesforceご利用中の企業様向け~
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Salesforceをもっと活用したい企業様のお悩みをサポートします

Salesforceをご利用中のお客様で、社内に定着しない、もっと活用したい、使い方がわからない、といった課題をお持ちの企業様をサポートします。
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最適な提案をしていただけることに感謝しています

「弊社がやりたいことに対して、私たちだけでは想定できなかった実現方法など、サンブリッジさんにご提案いただいています。逆にこちらが欲しいと思った機能に対しても、本当に必要なのかをアドバイスしていただくこともあります。こちらから依頼したことをただ実装するのではなく、最適な提案をしていただけることに感謝しています」

株式会社セゾン情報システムズ HULFT事業部

Salesforce活用コンサルティング

Salesforceをもっと活用したい企業様のお悩みをサポートします

システム導入の完了がプロジェクトのゴールではありません。導入に際して想定した効果を発揮するためには、実際にそれを使うユーザーがシステムを理解し、活用していくことが重要です。 とはいえ、Salesforce.comのクラウドサービスは常に進化し続けており、お客様のビジネスも日々進化しています。それに合わせて、システムもカスタマイズや機能の追加、運用方法の見直しが必要になります。 サンブリッジでは、このような日々の運用や定着化において、課題やご要望を可視化し、 Salesforce認定資格を持つコンサルタントと技術者がシステムの改善・改修をお手伝いします。

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Salesforceサポートサービス

困ったときだけサポートを依頼したい、わからないときだけ質問したいなど、必要なときだけサンブリッジのサポートを受けられるチケットサービスです。電話、メール、タスク管理ツールを通して、お客様の質問やご依頼に対応します。チケット制と年間サポート契約のタイプがあり、併用いただくことも可能です。

サービスに関する詳細は、Salesforce/Pardot サポートサービスをご覧ください。

設定方法のアドバイス

実装方法がわからない、調べる時間がないなど、ご質問いただいた内容にコンサルタントが回答します。

設定作業の代行

設定方法がわからない、実装する時間がないといったときに、お客様に代わって設定を行う作業も承っております。

必要なときに必要な分だけ

ご利用しやすいチケット制または時間制の年間サポートの2つのタイプがございます。メンバーを増やすほどではないけどヘルプが欲しい、忙しい時期だけ依頼したいなどご要望にあわせて自由にお使いいただけます。

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Salesforceトレーニング

サンブリッジでは、お客様のご要望に合わせてSalesforceの基本操作レクチャーやハンズオントレーニングをご提供しています。「Salesforceの使い方を忘れてしまった」、「新しくSalesforceの担当になったので使い方を学びたい」など、さまざまな用途でご利用いただいております。

ハンズオンやレクチャーをお客様に合わせて個別開催

固定の集合研修と違い、日程や人数などはお客様に合わせて設定いたします。

御社用のマニュアルをご提供

トレーニングにて使用したレクチャーまたはハンズオンの資料をマニュアルとしてご提供いたします。

現場を知る認定コンサルタントによる講義

公式認定資格を取得している講師がメインでトレーニングを担当します。日頃はお客様と接しているコンサルタントのため、理論だけでなく実践をふまえた講義内容です。

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Salesforce関連サービス

Salesforce
開発・連携支援

Pardotとの連携やHeroku、Force.comを使った開発などサンブリッジにお任せください

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Salesforce/Pardot
サポートサービス

SalesforceやPardotの運用の企業様へご利用しやすいサポートプランををご用意

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Pardot
導入支援パック

Pardotの導入をすぐ始めたい企業様へ、予算に合わせたプランをご用意しております

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