SalesforceやPardotの使い方や運用のご相談に
Salesforce/Account Engagement (旧Pardot)
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SalesforceやAccount Engagement (旧Pardot)の運用でこのようなお悩みありませんか?

エンジニアを雇うほどではないけど
必要な時だけ
作業を依頼したい

忙しくて自分で調べるヒマがない!
設定方法の
アドバイスがほしい

重要な仕様変更時に準備を整えたい
自社環境への
影響調査・情報が必要

~ご利用状況にあわせて2つのタイプのサポートをご用意~
Salesforce/Account Engagement (旧Pardot)サポートサービス

~必要な時に必要な分だけ ~

技術支援チケット

貴社 SalesforceやAccount Engagement (旧Pardot)環境で小規模な改修や開発が必要な場合に、チケット方式でご利用いただけるサンブリッジの技術支援サービスです。

  • Salesforce の小口開発や 機能改修などを対応
  • 経験豊富なエンジニアが担当
  • 電話、メール、タスク管理ツールを通してプロジェクトを進行
  • チケット有効期間は 3ヵ月

~5時間 / 月から選べる ~

年間サポートプラン

Salesforce や Account Engagement (旧Pardot)の設定・作業 代行、機能活用のご相談や仕様変更時のサポートなど、いざという時にすぐに頼れる年間契約のサービスです。

  • 日々の運用に関するご質問や トラブル相談、レポ―トの 作成などの軽微な作業を代行
  • お客様専用サイトや電話、 メールで対応
  • ケース管理も可能
  • ご契約期間は 1 年間

~技術支援サービスチケットとサポートサービスの違い~
併用してご利用頂くのがお勧めです

技術支援チケット 年間サポートプラン
弊社対応体制 デリバリーチーム
ご依頼後担当者アサイン
サポートチーム
専属チームにて対応
問合せ方法 電話、メール、Backlog 顧客専用サポートコミュニティサイト
専用電話、メール
契約期間 3ヶ月単位 1年単位
ケース管理 ×
瑕疵担保 × ×
主なご利用シーン 請負開発ほど大きくない小口の開発、改修などの対応。
30万~100万程度の小規模プロジェクト
アップデート対応、日々の運用で質問やトラブル等のご相談及び対応と軽微な改修。
レポート作成などのライトな作業依頼

Salesforce/Account Engagement (旧Pardot)サポートサービス

Salesforce/Account Engagement (旧Pardot)サポートサービスの 簡易資料(リーフレット)をご用意しております。社内でのご検討や共有にご利用ください。こちらからワンクリックでダウンロードできます(フォーム入力不要)。

  

リーフレットをダウンロードする

Salesforce/Account Engagement サポートサービスご利用価格

技術支援チケット、サポートプランともに、購入枚数・時間が多いほど、お得になります。 詳しくはフォームよりお問い合わせください。

技術支援チケット

45万円~
(30チケットの場合)

30チケットから150チケットまでの
プランがあります。

年間サポートプラン

780,000円~
(年間)

複数のプランをご用意しております。
詳しい内容はお問合せください。

Salesforce/Account Engagementサポートに関するお問い合わせ

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名刺管理から生まれた顧客データ構築・活用ソリューション SmartVisca

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関連サービス

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