SalesforceやPardotの使い方や運用のご相談に
Salesforce／Pardotサポートサービス
Salesforce／Pardotサポートサービス
SalesforceやPardotの運用でこのようなお悩みありませんか？
エンジニアを雇うほどではないけど
必要な時だけ
作業を依頼したい
～ご利用状況にあわせて２つのタイプのサポートをご用意～
Salesforce／Pardot サポートサービス
～必要な時に必要な分だけ ～
技術支援チケット
貴社 SalesforceやPardot環境で小規模な改修や開発が必要な場合に、チケット方式でご利用いただけるサンブリッジの技術支援サービスです。
- Salesforce の小口開発や 機能改修などを対応
- 経験豊富なエンジニアが担当
- 電話、メール、タスク管理ツールを通してプロジェクトを進行
- チケット有効期間は 3ヵ月
～5時間 / 月から選べる ～
年間サポートプラン
Salesforce や Pardot の設定・作業 代行、機能活用のご相談や仕様変更時のサポートなど、いざという時にすぐに頼れる年間契約のサービスです。
- 日々の運用に関するご質問や トラブル相談、レポ―トの 作成などの軽微な作業を代行
- お客様専用サイトや電話、 メールで対応
- ケース管理も可能
- ご契約期間は 1 年間
～技術支援サービスチケットとサポートサービスの違い～
併用してご利用頂くのがお勧めです
|
技術支援チケット |
年間サポートプラン |
| 弊社対応体制 |
デリバリーチーム
ご依頼後担当者アサイン |
サポートチーム
専属チームにて対応
|
| 問合せ方法 |
電話、メール、Backlog |
顧客専用サポートコミュニティサイト
専用電話、メール
|
| 契約期間
|
3ヶ月単位 |
1年単位 |
| ケース管理
|
× |
○ |
| 瑕疵担保
|
× |
× |
| 主なご利用シーン
|
請負開発ほど大きくない小口の開発、改修などの対応。
30万～100万程度の小規模プロジェクト
|
アップデート対応、日々の運用で質問やトラブル等のご相談及び対応と軽微な改修。
レポート作成などのライトな作業依頼
|
Salesforce／Pardotサポートサービス
Salesforce／Pardotサポートサービスの 簡易資料（リーフレット）をご用意しております。社内でのご検討や共有にご利用ください。こちらからワンクリックでダウンロードできます（フォーム入力不要）。
リーフレットをダウンロードする
Salesforce／Pardotサポートサービス ご利用価格
技術支援チケット、サポートプランともに、購入枚数・時間が多いほど、お得になります。
詳しくはフォームよりお問い合わせください。
Salesforce／Pardotサポートサービスに関する資料送付・お問い合わせ
【Salesforce関連プロダクト】
名刺からはじめるコンタクト管理「SmartVisca（スマートビスカ）」
関連サービス
定期的な活用コンサルティングからチケット制の技術支援まで、ご要望に合わせたサービスをご用意しております。
Salesforce導入後のフォローアップやご利用中の運用・定着化をご支援します。 導入後の追加開発や拡張もお任せください。
Salesforceと直接連携し、見込客獲得から商談管理まで KPI達成のプロセスを可視化。Salesforceのデータを活用し売上につなげます
Salesforceの定着化を加速し、導入投資効果を最大化します。
DocuSign for Salesforceなら契約書送信から署名まで数時間で完了します
会計ソフトfreeeをSalesforceに連携させて毎月の請求作業の大幅な効率化を実現
資料・動画
お問い合わせ
03-5488-6008