「どこどこJP for Marketo」 を使ってみました

今年3月末にリリースされた「どこどこJP for Marketo」をご存じでしょうか。
サイバーエリアリサーチ社が提供するマルケト向けのLaunch Pointで、簡単にいってしまうと、「リードのIPアドレスから企業情報を取得し、Marketoに記録する」というサービスです。

気になっている方も多いかと思いますが、サンブリッジでも早速導入をしております。
導入方法は想像していたより簡単で、普段マルケトでフィールドを作成している管理者の方や、
WEB更新を担当している方であれば、問題なく設定できるのではという印象です。

導入手順は、主に以下のステップになります。

＜どこどこJPサイトでの作業＞

1. 新規利用登録をする
2. IDとパスワードが送られてくる
3. 管理画面にログインをし、APIキーを取得する

＜Marketo上での作業＞

1. カスタムフィールドを作成する
2. ウェブフックを作成する
3. スマートキャンペーンを作成～実行する

詳しい方法はマニュアルをご参照頂くとして、ここではマルケト上での設定において、それぞれのポイントと思われる箇所を簡単ご説明します。

手順１: カスタムフィールドを作成する

作成するフィールドは、大きく分けて以下の目的です。
（１）どこどこJPから取得したデータを格納するフィールド
（２）（１）のフィールドに入った文字コードを文字列に変換するフィールド（必須ではない）

（１）については、取りたい項目の数に応じて、フィールドを作成します（例：業種、従業員数）。
（２）については、（１）で取得する値がコード番号の場合、番号を文字列に変換した値を入れるフィールドになります（既存のフィールドを利用する場合は作成不要）。

手順2：ウェブフックを作成する

「ウェブフックとは？」と思われる方も多いと思いますが、ここでは「外部アプリから情報を取得するために使用するもの」という説明に留めておきます。

マルケトでのウェブフックの作成は、主に以下の作業になります。
（１）APIキーの登録
（２）応答マッピングの作成

まず、マルケトの「管理」画面のメニューより、「ウェブフック」をクリックします。

表示された画面から、左上にある「新規ウェブフック」をクリックすると、ウェブフックの作成画面が表示されますので、マニュアルにそって必要な情報を埋めていきます。
「URL」の箇所に、どこどこJPの管理画面より取得したAPIキーを記載しますが、この際に「指定の引数+指定のToken」も合わせて挿入することを忘れないよう注意します。

引き続き（２）応答マッピングの作成を実施します。「応答属性」には、どこどこJPにて指定された属性名を、「Marketoフィールド」には、手順1で作成したカスタムフィールドのAPI名を設定します。ここを間違えてしまうと、スマートキャンペーンを実行しても、どこどこJPで取得した値がフィールドに入ってこないため注意が必要です（後から追加や修正も可能）。

手順3: スマートキャンペーンの作成～実施

ここまでくれば、後はスマートキャンペーンを作成するのみですので、マルケト管理者にとっては、馴染みの作業ではないでしょうか。
作成するスマートキャンペーンは、大きく分けて以下の内容になります。
（１）ウェブフックを呼び出す
（２）取得した値を指定のフィールドに入れる
（３）コード番号を文字列に変換する

（２）、（３）においては、取得したい項目により作業量が異なります。
最初は優先度の高い項目のみを設定し、後から追加するという方法でも良いでしょう。

■「どこどこJP for Marketo」 で取得可能な情報

「どこどこJP for Marketo」 では、企業名、所在地、電話番号はもちろん、業種（分類少～大）、売上高、資本金など、さまざまな情報を取得することが可能です（マルケトにて匿名IPが取得できている企業が対象）。
本来、これらの情報を手作業で入力、更新するには大変な作業になりますが、ツールを導入することで、効率良くかつ正確に情報を取得できるのは大変便利です。
思わずあれもこれも・・・と設定したくなりますが、自社のターゲットをどのようにセグメントするかによって、優先度を決めると良いでしょう。
弊社での利用方法については、また別の機会にご紹介したいと思います。