ニュース＆プレスリリース

2019/09/20

• SmartVisca契約者様向け

Salesforce モバイルアプリ iOS版でのSmartViscaカメラ送信エラーについて

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Salesforce モバイルアプリ iOS版『SmartViscaカメラ』をご利用の場合、下記のような不具合事象が出ていることをご報告いたします。
当該不具合を回避するための手順につきましては、SmartViscaサポートにお問い合わせくださいませ。

本エラーにつきましては、今年の秋中リリースの次期バージョンアップにて対策予定でございます。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

■対象
・本日9/20(金)リリースされたiOS 13にアップデートしたiOS端末
・Salesforce モバイルアプリ iOS版 バージョン220.1以降を新規でダウンロードしたiOS端末

■事象
Salesforce モバイルアプリ iOS版『SmartViscaカメラ』より名刺の送信を行うと
「送信が失敗しました -1: 通信エラー」が発生する

■原因
iOS仕様変更の影響によるもの

■回避策
SmartViscaサポートにお問い合わせください