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サンブリッジが提供するSalesforce導入支援サービスでは、お客様の現状の業務用件や目指すゴールをヒアリングし、システム設計から実装までを行います。導入後のトレーニングまでを含むきめ細やかなサービスを一貫して実施することにより、Salesforceの活用向上と導入の効果を最大化します。カスタマイズは拡張、開発も必要に応じてご対応いたします。
（詳しくはSalesforce開発・連携支援をご覧ください）

サンブリッジが手掛ける導入プロジェクトでは、「アジャイル」と呼ばれる手法を取り入れています。アジャイルとは、プロトタイプの作成・評価を繰り返すことで、システムの実装を進めていく手法です。また、Salesforce導入プロジェクトの特徴である、プロトタイプの作成と評価を繰り返すメソッドにより、設定の最適化を図ります。お客さまの業務プロセスに則った運用がイメージしやすく、短期間かつスムーズに運用開始へ導くことができます。

1.キックオフミーティング：作業内容と進め方を決定いたします。
2.要件確認：業務要件をヒアリング・確認いたします。
3.プロトタイプ設定・開発：要件定義に従い、Salesforceの設定・開発を行います。
4.プロトタイプ確認・評価：プロトタイプの内容を確認しフィードバックをいたします。（複数回）
5.初期データ移行：初期データのインポートを行います。
6.オペレーションガイド作成：操作マニュアルを作成します。
7.ユーザ研修：ユーザの操作研修を行います。

導入開始にあたり、エンドユーザ研修およびオペレーションガイドをご提供します。ユーザー研修ではハンズオンでユーザ一人ひとりが実際にSalesforceを使用しながら、業務に沿った操作のトレーニングを実施します。オペレーションガイドでは、貴社向けにカスタマイズしたSalesforce環境に合わせ、オリジナルのガイドを作成します。

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