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2023/12/21

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サンブリッジ、株式会社PHONE APPLIと
「PHONE APPLI LINER」の導入支援パートナー契約を締結

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Salesforceのパイオニアとして国内トップクラスのケイパビリティを有し、お客様の支援実績が数多くある、株式会社サンブリッジ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：梶川 拓也、以下サンブリッジ）は、働き方を変えるDXサービスを運営する株式会社PHONE APPLI（本社：東京都港区、代表取締役社長：石原 洋介）と、「PHONE APPLI LINERシリーズ」の導入支援パートナー契約を締結することをお知らせします。

近年、BtoCの市場ではLINEやSMSといったメッセージ到達率や開封率の高いチャネルの使用は、顧客接点の機会を増やす方法として重要視されています。この様な世の中のニーズに対し、「PHONE APPLI LINER」シリーズは、「Salesforce」及び「Salesforce Account Engagement」とLINEやSMSを組み合わせることで新しい顧客接点を生み出し、利便性を高めます。また、お客様のLINEと企業側のLINE WORKSのやりとりを「Salesforce」上で共有できるサービスを提供しています。

サンブリッジは、日本で最初のSalesforce認定コンサルティングパートナーとして事業を開始して以来、多方面での進化を続けるSalesforce製品やその周辺製品を活用し、ビジネス拡大を支援して参りました。優に1,000社/3,000プロジェクトを超える実績を基に、自社製品も含め、サンブリッジの強みである「対応工程の幅、対応業種の実績、対応製品の数」といったケイパビリティの広さを存分に生かした価値の提供を行っております。

今回、「PHONE APPLI LINER」シリーズとの提携により、サンブリッジはこれまでのSalesforce導入支援の先駆者としての経験を活かしながら、これまで以上に、お客様にとって最適なソリューションを提供することが可能となります。

■業務提携両社コメント

株式会社PHONE APPLI　代表取締役 社長　石原 洋介氏

Salesforce認定コンサルティングパートナーとして長きにわたり多方面でご活躍されているサンブリッジ様と協業を開始できたことを嬉しく思います。

サンブリッジ様の強みであるSalesforceの知見と実績をもとに、PHONE APPLI LINERを活用したBtoC向けのコミュニケーション改革をより推し進めることができるのではと期待しています。

株式会社サンブリッジ　代表取締役社長兼CEO　梶川 拓也

デジタルツールを日常的に使いこなすことが当たり前となった現代において、お客様とチャネルごとに適切なコミュニケーションを行うことは最も重要なことの一つです。PHONE APPLI LINERはSalesforceを活用するお客様のビジネスにおける新たなマルチチャネルのコミュニケーションを推進するツールとして期待しています。

＜「PHONE APPLI LINER」について ＞

「PHONE APPLI LINER」はSalesforceとLINE、SalesforceとSMSをつなぎ、One to Oneコミュニケーションを実現し、顧客が欲しい情報を欲しいタイミングでお届けすることで顧客とのエンゲージメントを高めるSalesforce AppExchangeアプリケーションです。

＜「PHONE APPLI LINER W」について ＞

「PHONE APPLI LINER W」はLINE・LINE WORKS間でのやり取りをSalesforceの活動履歴に自動連携し、企業側のLINE WORKSとお客様のLINEのやり取りをSalesforce上で共有できるアダプターサービスです。

《株式会社PHONE APPLI会社概要》

▼サンブリッジについて

サンブリッジはセールスフォース・ジャパン日本法人設立時からのパートナーであり、これまで1,000 社、3,000プロジェクト以上のSalesforce の導入・活用を支援してきました。 さらにSalesforce Platformを活用したアプリケーション開発を手掛けるAppExchangeパートナーとして、Salesforce一体型名刺活用ソリューション「SmartVisca（スマートビスカ)」をはじめとする各種アプリケーションを提供しています。

サンブリッジはSalesforce認定テクニカルアーキテクトが率いるコンサルティングサービス事業と、アプリケーション開発ビジネス事業の相互シナジーによるマルチクラウドソリューションを強みとしており、「テクノロジーで仕事のあり方を変える」というミッションを実現すべく、お客様のビジネスをシステム・業務両面からトータルコーディネートします。

PHONE APPLI LINERおよびPHONE APPLI LINER Wへのお問い合わせはこちら

■本件に関するお問い合わせ先

担当：クラウドインテグレーション事業部

CI Promotionグループ　宮本
Email：ci-promotion@sunbridge.com