今すぐ使えるレビューマーケティング実践法

-ユーザーの声の集め方・活用法を大公開！-

セミナー
受付終了
SFA/CRM
その他

開催日時: 2023年1月24日（火） 14:00 - 15:00
場所: ※Zoomを使用したウェブセミナーです。視聴用のURLはお申込み後の受講票に記載しております。
※まれに受講票が迷惑メールフォルダに紛れてしまうことがありますが、もしメールが届いていない場合はサンブリッジセミナー運営事務局（seminar@sunbridge.com）までお知らせください。
参加費: 無料（事前登録が必要です）

セミナー概要

レビュー（顧客の声／口コミ）といえばBtoCのイメージが強いですが、実はBtoB分野においても、製品を購入・導入する際に、実際のユーザーの評価を見て選ぶという人が9割にものぼるといわれており、レビューを活用したマーケティングに着手する企業が増加傾向にあります。

しかし、いざやってみようとしてもどうレビューを集めれば良いのか、集めたレビューにどう対応すれば良いのか判らない、営業やマーケティング、製品開発に顧客のリアルな声を活かして成果を高めるにはどうするべきか判らないといった課題に直面してしまうでしょう。

そこで、本セミナーでは無料で始められる国内最大級のBtoB向けIT製品・サービス専用レビュープラットフォーム「ITreview」を運営するアイティクラウド株式会社に加え、「Customer Voice Leaders2022」受賞企業に選ばれた株式会社PLAN-B、Repro株式会社をゲストにお迎えして、実際に行ったレビュー収集方法や成功の秘訣についてご紹介いただきます。

◆Customer Voice Leaders2022とは？
ユーザーの声に向き合い、顧客中心のビジネスを展開・加速し、⾃社・顧客ともに成功している企業に対して、1年に1度贈られる賞です。2022年は上記2社をはじめとする10社が表彰されました。

◆こんな内容でお話します

レビュー収集で反応が良かった施策・悪かった施策
悪いレビューに対してはどんなフォローを行ったか
レビュー収集を通して得たもの　例：サービスの改善点や顧客関係強化など
獲得したレビューの活用法

※内容は一部変更になる場合がございます。

共催	アイティクラウド株式会社株式会社PLAN-B Repro株式会社
対象	製品開発を行うBtoB企業のうち、以下のような課題を持つマーケティング部門・営業部門・カスタマーサクセス部門・開発部門の方自社製品ユーザーの声を新規顧客獲得に活かしたい競合製品との差別化を客観的なデータをもとにはかりたいレビューマーケティングに興味はあるがまずは無料で試したい自社製品の強みが伝わるレビューを活用して商談を優位に進めたいレビューを活用して解約率を下げる手法を知りたいレビューを製品開発に活かしたい ※競合企業ならびに個人の方のご参加はご遠慮ください
参加費	無料

共催

アイティクラウド株式会社
株式会社PLAN-B
Repro株式会社

対象

製品開発を行うBtoB企業のうち、以下のような課題を持つ
マーケティング部門・営業部門・カスタマーサクセス部門・開発部門の方

自社製品ユーザーの声を新規顧客獲得に活かしたい
競合製品との差別化を客観的なデータをもとにはかりたい
レビューマーケティングに興味はあるがまずは無料で試したい
自社製品の強みが伝わるレビューを活用して商談を優位に進めたい
レビューを活用して解約率を下げる手法を知りたい
レビューを製品開発に活かしたい

※競合企業ならびに個人の方のご参加はご遠慮ください

参加費

無料

講師プロフィール

アイティクラウド株式会社
プロダクトマーケティング本部マーケティング部
部長
高須賀政洋氏

<略歴>
東北大学を卒業後、大手進学塾で中学受験最難関クラス担当などを中心に小中学生の進学指導に従事。2013年からデジタルマーケティング業界に転身し、アパレル・不動産・教育・人材・B2Bなど様々な領域で100社以上のWebマーケティングを支援。コンサルティング業務のかたわら、部門統括として、人材育成などチームケイパビリティの拡張を推進。その後、ＢＰＯベンチャーでマーケティング部門の立ち上げ、営業本部長代理を経て、2021年9月よりアイティクラウド株式会社にマーケティング責任者として参画。

株式会社PLAN-B
SEARCH WRITE事業部カスタマーサクセス
マネージャー
村上喬政氏

<略歴>
JA、人材企業を経てPLAN-Bに入社。東日本営業部に所属し、SEO・WEB広告・サイト制作・インフルエンサーマーケティングのコンサルティングに関わる。営業部マネージャーを経て、現在はSEARCH WRITE事業部マネージャーとしてSEOツール「SEARCH WRITE」のカスタマーサクセスチームを立ち上げ躍進中。

Repro株式会社
Marketing Div. MediaTeam
山田拓也氏

<略歴>
広告代理店での各種広告運用及び運用担当を経験後、子会社のSaaSベンダーでツール運用兼CSに従事。その後Reproに入社し、Marketing Divで広告集客、コンテンツ制作、メールマーケティング、セミナー企画、インサイドセールス連携の活性化など、オンライン・オフラインを問わず、成約に結びつくマーケティングの仕組みづくりとその運用を一貫して担当。

株式会社サンブリッジ
プロダクト事業部　アライアンス&マーケティンググループ
マネージャー　
藤田裕介　

<略歴>
大手通信会社でグループウェア/SFA/CRMのセールスエンジニアとして従事。その後、rakumo株式会社に参画し、ダイレクトセールス部門の立上げとセールスイネーブルメントを担当し、東証マザーズ上場に貢献。2021年1月よりサンブリッジにてSalesforce一体型アプリ「SmartVisca」を活用したSalesforceユーザーの顧客課題解決にあたっている。

本セミナーは、終了いたしました。

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