MQLとは、Marketing Qualified Leadの略で、マーケティング活動により創出された確度の高い見込み客のことを意味します。「ホットリード」や「ホットリスト」と言われることもあります。、マーケティングの担当者は、ホワイトペーパーの配布やセミナーの開催など、見込客を獲得するためにさまざまな施策を行います。そうして得られた顧客データから確度の高いと思われる見込み客＝MQLとみなされた顧客をインサイドセールスや営業に引き渡します。
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