ニュース＆プレスリリース

2020/02/05

• SmartVisca契約者様向け

【SmartVisca】臨時システムメンテナンス（2月11日実施）のお知らせ

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お客様各位

平素より弊社 SmartVisca をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、弊社が名刺のデジタル化処理を委託している業者のホストサーバーにおいて、臨時のサーバーメンテナンスの都合により納品処理システムを一時的に停止、メンテナンス作業を行う必要が発生しております。

つきましては、下記の通り、システムメンテナンスの期間、内容および想定される影響をご案内申し上げます。

■メンテナンス期間
2020年2月11日(火曜・祝日) 12時～17時まで
※予定では2時間程度で完了する見込みですが、念のため上記の時間帯をメンテナンス時間として設定しております。

■メンテナンスの内容
・データベースサーバーの再起動

■ご利用者ユーザ様への影響
・名刺画像のスキャン・送信は通常どおり利用可能
・名刺データの納品はメンテナンス期間中一時停止する
・名刺データの1次納品（OCRシステムによる処理）に通常より時間がかかる
・オペレーター入力による2次納品のリードタイムには基本的に影響なし
・メンテナンスが完了しサーバー間の通信が再開されると順次納品は再開される

ご不明な点がございましたらSmartViscaサポートデスクまでお問い合わせください。
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株式会社サンブリッジ
SmartVisca サポートデスク