今すぐ使えるレビューマーケティング実践法
-ユーザーの声の集め方・活用法を大公開！-
- 開催日時
- 2023年01月24日（火） 14:00 - 15:00
- 場所
※Zoomを使用したウェブセミナーです。視聴用のURLはお申込み後の受講票に記載しております。
※まれに受講票が迷惑メールフォルダに紛れてしまうことがありますが、もしメールが届いていない場合はサンブリッジ セミナー運営事務局（seminar@sunbridge.com）までお知らせください。
- 参加費
- 無料（事前登録が必要です）
セミナー概要
レビュー（顧客の声／口コミ）といえばBtoCのイメージが強いですが、実はBtoB分野においても、製品を購入・導入する際に、実際のユーザーの評価を見て選ぶという人が9割にものぼるといわれており、レビューを活用したマーケティングに着手する企業が増加傾向にあります。
しかし、いざやってみようとしてもどうレビューを集めれば良いのか、集めたレビューにどう対応すれば良いのか判らない、営業やマーケティング、製品開発に顧客のリアルな声を活かして成果を高めるにはどうするべきか判らないといった課題に直面してしまうでしょう。
そこで、本セミナーでは無料で始められる国内最大級のBtoB向けIT製品・サービス専用レビュープラットフォーム「ITreview」を運営するアイティクラウド株式会社に加え、「Customer Voice Leaders2022」受賞企業に選ばれた株式会社PLAN-B、Repro株式会社をゲストにお迎えして、実際に行ったレビュー収集方法や成功の秘訣についてご紹介いただきます。
◆Customer Voice Leaders2022とは？
ユーザーの声に向き合い、顧客中心のビジネスを展開・加速し、⾃社・顧客ともに成功している企業に対して、1年に1度贈られる賞です。2022年は上記2社をはじめとする10社が表彰されました。
◆こんな内容でお話します
- レビュー収集で反応が良かった施策・悪かった施策
- 悪いレビューに対してはどんなフォローを行ったか
- レビュー収集を通して得たもの 例：サービスの改善点や顧客関係強化など
- 獲得したレビューの活用法
※内容は一部変更になる場合がございます。
| 共催 | アイティクラウド株式会社 株式会社PLAN-B Repro株式会社 |
|---|---|
| 対象 | 製品開発を行うBtoB企業のうち、以下のような課題を持つ
※競合企業ならびに個人の方のご参加はご遠慮ください |
| 講師プロフィール | アイティクラウド株式会社 <略歴> 株式会社PLAN-B <略歴> Repro株式会社 <略歴> 株式会社サンブリッジ <略歴> |