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展示会や営業活動で獲得した紙の名刺やCSVデータを手間なく素早くデジタル化し、顧客接点の創出・活用につなげます。
大量名刺の一括スキャンから外出先でのモバイル読み取りまで名刺を即日データ化
スキャナーでは一度に大量の名刺を高速でスキャンでき、読み込んだ名刺はその場で確認し、メモの追加やSalesforceキャンペーンへの追加、向きの個別調整などが可能です。
スキャナーは市販のものをご購入いただきます。スキャナー本体の購入費用のみで、リース代などはかかりません。 対応しているスキャナーについては、ページ末尾動作環境をご覧ください。
SalesforceのアプリからSmartViscaにアクセスし、モバイルのカメラで名刺を撮影します。（iOS／Android対応）
SmartViscaはSalesforce一体型のため、アプリを使い分けたり都度IDとパスワードを入力したりといった面倒な手順も必要なく、外出先でも手軽に顧客情報を確認・更新することができます。
スキャナーで取り込んだ名刺は、必要に応じてメモやタグを付与し、どこで獲得した名刺なのか、どのような顧客なのかといった情報を追加いただけます。モバイルでも同様に、撮影した名刺にタグやメモを追加することができます。
画面で読み取り結果を確認し、問題なければ「送信」ボタンを押して登録作業は完了です。
約1分でデータ登録が完了します。名刺の読み取りには、世界最高水準の認識精度を誇るAI-OCRを採用しており、高速かつ高品質の読み取りを実現します。
OCRによるデジタル化に加えて、有償オプションでオペレーター校正もご利用いただけます。オペレーター校正では、人手によるデータの確認・補正により、ほぼ 100% のデータ精度で納品を完了します。オペレータ補正による納品時間は最長で1営業日半が目安となります。
また、名刺に書かれた手書きメモもオペレーターによりデジタル化されるため、商談やイベントの際に名刺に書き込んだメモなども、貴重なデータとして保存することが可能です。
取り込んだ名刺はSalesforce上のSmartVisca内で保存されます。
社外タブの一覧で取り込んだ名刺の履歴管理がされ、最新の名刺や納品状態の確認、詳細な顧客の検索やタグ・キャンペーン付与によるグルーピングが可能です。
ユーザーのSalesforce環境における言語設定が日本語以外で指定されている場合、PC・モバイルのSmartVisca画面で各種メッセージやラベルを自動的に英語で表示します。グローバルにオフィスを展開する企業様はもちろん、海外と取引がある企業様においても名刺共有・顧客情報の蓄積や活用がしやすくなります。
スキャナの取り込みやモバイルでの撮影、取り込み後の画面などを動画で確認いただけます。
名刺を取り込む際に任意のキーワードで「タグ」を付与したり、Salesforceのキャンペーンのメンバーとして紐づけることができます。 「タグ」は社内で共有することができ、顧客を検索したり、グループに分類する際に活用いただけます。
キャンペーンメンバーとの紐づけでは、キャンペーンごとに顧客をグルーピングするだけでなく、顧客との接点をキャンペーンにより管理したり、営業やマーケティング施策の評価を行なったりと、獲得した名刺データをさまざまな目的に活用することができます。
SmartViscaはSalesforce一体型のため、デジタル化された名刺は、貴社のSalesforce環境に保存されます。 別途、名刺サーバーにデータが残ることがないため、顧客データが分散されることなく、顧客に紐づく情報はすべてSalesforce上で一元管理されます。
※Salesforce未導入のお客様もSmartViscaはご利用いただけます。
名刺データは世界15万社以上が導入するSalesforceの世界標準の高いセキュリティ規格に準拠した、お客様のSalesforce環境のみで管理・運用されます。（保存されるオペレーター校正済みのデータも61日経過後には自動的に削除されます。）
データ通信の暗号化
SSL/TLSで暗号化したデータを校正用サーバーに送信。取り込みの際に使用したモバイルやPCの端末に、送信した画像データのログ履歴が一切残らない仕様になっているので安心してご利用いただけます。
漏洩防止の運用フロー オペレータによる校正では、名前、メール、アドレス、会社情報を個人として特定されない形に画像分割し、入力校正/デジタル化を実施。人による情報漏洩のリスクを防ぎます。
ISMS認証取得 サンブリッジは情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格であるISO27001の認証を取得しており、公的機関の認証取得を通して個人情報の保護・セキュリティ対策に取り組んでいます。
SmartViscaに取り込まれたデータは、Salesforceのリードや取引先責任者へ簡単に登録・更新が可能です。 名刺をもとにした正確な情報で顧客データの構築や上書きをすることで、データの表記ゆれや重複を防ぎ、日々の営業活動や商談情報と紐づけた活用ができます。
SmartViscaの機能を詳しくわかりやすく一冊にまとめました。
名刺をデジタル化するためのスキャナおよびSmartViscaの動作環境は以下の通りです。
PC、モバイル共にSalesforce の動作環境に準じます。詳しくは以下Salesforceの公式サイトをご覧ください。
⇒ サポートされるブラウザおよびデバイス
名刺をスキャナーで取り込みするために使用するScanApp for Windows、ScanApp for Androidの動作環境は以下となります。
【ScanApp for Windows】 Windows OS： Windows 10 Version19041.0 以降
【ScanApp for Android】 Androidタブレット： 市販のAndroidタブレットをご用意ください。
Android OS： 動作確認済み OS は Android 9～Android14です。
【ScanApp for Windows】 「ScanSnap Home」の対応機種に準じます。 ※詳しくは、以下のサイトをご覧ください。
⇒ ScanSnap Homeのサイトへ
なお、ScanSnapシリーズ以外のものを使う場合は、以下のシステム要件を満たしたスキャナーをご使用ください。
・TWAIN規格を実装している ・自動給紙装置（ADF）がついている ・ドキュメントスキャナー（複合機やフラットベッドスキャナーは対応しておりません）
【ScanApp for Android】
スキャナーの要件(富士通 / PFU製 ScanSnapシリーズの以下機種のみ対応)
・ScanSnap iX1600 ・ScanSnap iX1500 ・ScanSnap iX1300 ・ScanSnap iX500※ ・ScanSnap iX100 ※iX500をご利用の場合、Androidタブレットとスキャナーのほかに、無線アクセスポイント（お客様オフィスのWi-fiやポケットWi-fi）に接続したPCをご用意ください。
– 日本語、英語は対応可 – 中国語はベストエフォート（通常入力できる語のみ対応） – その他言語は対応不可
・Enterprise, Unlimited
（平日10:00〜18:00）受付専用の電話番号につき、担当より折り返しのご連絡を差し上げます。
