サブスクリプションモデルとは、顧客に商品やサービスを一定期間提供し、その利用期間に応じて料金を支払ってもらうビジネスモデルです。「サブスクリプション(subscriptions)」は、雑誌などの定期購読を意味する英語ですが、それが派生して、一定期間に利用する権利を購入するサービス形態をサブスクリプションモデルと呼ぶようになりました。商材は多岐に渡り、パソコンのアプリケーションや動画、音楽といったソフトから、掃除機や車などのハードに至るまで、あらゆるものが提供されています。「サブスクリプション方式」や略して「サブスク」と言われることもあります。
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認定Service Cloudコンサルタント
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