生成AIヘルプデスクはAWS上で構成されるAIチャットボットで、RAG(検索拡張生成)技術により、社内の問い合わせに対してデータを素早く参照し、自然な文章で回答文を表示します。
サンブリッジでは、社内でのテスト運用を行った結果、1週間で累計 1,750 分の業務削減に成功しています。
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株式会社サンブリッジにて、各種デザイン・動画制作、外部メディア管理、マーケティングコミュニケーション、セミナー企画運営、コンテンツマーケティングなど実務全般を担当。
Salesforceやマーケティングオートメーション、名刺管理のナレッジをブログで配信しています。
<保有資格>
Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト
Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement コンサルタント
Salesforce 認定 Agentforce スペシャリスト