ファネル（funnel）とは、日本語で「漏斗（じょうご）」を意味する単語ですが、マーケティングでは見込み客が購買に至るまでのプロセスを図式化したものを指します。認知の段階から購入へと近づくほど見込客が絞られてくることから、すり鉢状のファネルに見立てられて表現されます。ファネルには、マーケティングファネルのほか、セールスファネル、パーチェスファネルといった呼び方や、購入後のステップを定義した「インフルエンスファネル」、購入前後のどちらも含んだ「ダブルファネル」などさまざまな用語があります。
サービス・ソリューションに関するお問い合わせ
Salesforce・AWSなど、ご支援に関してご不明な点やご相談はこちらからお問い合わせください。
貴社のビジネス課題を発見し、解決にむけてコンサルタントがご提案いたします。
