セールスファネルとは、潜在顧客が商材を購入に至るまでのプロセスを認知・興味・比較検討・購入までの各ステップにわけ、漏斗(じょうご)に例えて定義したものです。マーケティングファネルやパーチェスファネルとも言われます。

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SaaS・SFA/CRMやMAツールの黎明期から業界の変遷を見つめてきたSalesforce活用のプロフェッショナル。
これまでに数多くの企業でシステム導入・定着化を成功させ、現場の業務改善から売上拡大まで伴走支援してきた実績を持つ。
本ブログでは、豊富な実務経験に基づく「現場で本当に役立つSalesforce活用ノウハウ」や最新トレンドを分かりやすく発信中。
<保有資格>
認定Service Cloudコンサルタント
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