SFAとは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略です。直訳すると「営業力や営業部隊の自動化」という意味ですが、日本語では「営業支援システム」を言い、営業の効率化や売上向上を目的としたシステムやサービスのことを指します。SFAは広義ではCRMの一つです。なお、「Salesforce」は代表的なCRMの一つであり、株式会社セールスフォース・ドットコム（salesforce.com,Inc.）が提供するサービス名です。
サービス・ソリューションに関するお問い合わせ
Salesforce・AWSなど、ご支援に関してご不明な点やご相談はこちらからお問い合わせください。
貴社のビジネス課題を発見し、解決にむけてコンサルタントがご提案いたします。
この記事を書いた人
関連記事
-
【ノーコードで簡単に】フローの「変換」要素を活用して関連レコードをコピーする方法 -
Salesforce認定Service Cloudコンサルタント合格体験記
-
コードをシンプルに。Safe Navigation Operator（?.）の使い方と実務での注意点
-
Amazon Connect導入でつまずきやすい電話番号取得・移管のポイント
-
新卒入社2ヶ月で学んだビジネスのいろは
-
ユーザーボイスをマーケティングに活用してコンバージョン率を1.7倍にした話
-
建設業DXを実現する「建設OnePlatform」のご紹介：第二弾
-
Salesforceの画面が消える？ 新構想「Headless360」が変えるAI時代の働き方
