ORCA

ORCAとは

マーケティングから営業まで、ツール活用・データ管理を含むプロセス改善・人材育成をトータルにご支援するサービスです。
近年、顧客購買行動の変化により、従来のマーケティングや営業手法では成果を出すことが難しくなっています。新たなお客様へのアプローチ手法への変革が求められ、そのための技術が日々進化しています。
しかし、ツールを入れることが目的になってしまい、成果につながらないケースも少なくありません。ORCAではマーケティングや営業支援システムの導入ご支援だけでなく、導入後の課題解決やツールを最大限に活かすために必要な、データやプロセス改善および人材教育をトータルにサポートします。

ORCAとは:Optimized、Re-engineering、Collaborative、Acceleration、の単語を組み合わせたもので、「経営資源を最適化するために、創意工夫と重ね、さらにステークホルダーと協業しながら、経営を加速させる」という意味を持っています。英語で「シャチ」という意味でもあり、さまざまなヒト・情報が交差する企業を「海」にたとえ、その海を力強く泳ぐ象徴(シャチ)として名付けました。

サンブリッジの強み~SalesforceおよびMAを日本へ。法人設立以来の実績とノウハウ~

サンブリッジは、日本国内の株式会社セールスフォース・ドットコムの共同設立以来、Salesforceの開発・導入に携わってまいりました。またマーケティングオートメーションや名刺管理システムなど、マーケティング・営業支援ツールの導入を国内で早期に開始。各クラウドサービスの開発・連携の技術および運用ノウハウの両面からご支援が可能な数少ない企業の一つです 。

ORCAのサービス内容

マーケティング・営業部門でよく見られる問題

  • シナリオやセグメントの設計ができない
  • データの精度が悪く適切なターゲティングができない
  • ツールの使い方がわからない
  • マーケから営業までのフローや体制が確立できない

ORCAが提供するサービス

  • リード獲得から育成、営業活動まで一連のプロセスにおいて課題点を可視化
  • プロセス管理、データ管理、人材管理において、トータルまたは部分最適による改善を実現
  • ツールおよびメソッドの両面からご支援
  • ツールの定着化や営業提案力強化(インサイト営業)におけるトレーニングをご提供

ORCAではお客様の業務における課題を明確化し、以下の側面から必要なサービスを部分的またはトータルにご支援します。

プロセス管理:

リードの獲得・育成から営業活動まで、各ツールやデータの連携および業務フローの確立をご支援します。

データ管理:

マーケティングオートメーションやSalesforceなどの活用において、顧客データの精度はまずます重要になっています。名刺情報の活用を中心としたデータクレンジング・メンテナンスをご支援します。

人材管理:

ツールの運用だけでなく、「インサイト営業」という視点に立った営業体制の強化、トレーニングをご支援します。

インサイト営業とは

インサイト営業とは、ソリューション営業の次に主流となる営業スタイルといわれています。 ソリューション営業が、顧客の課題に対する解決案として自社のサービスや製品を提案していくのに対し、インサイト営業は顧客も気付いていない課題やニーズを掘り起こし、顧客がなりたい姿へと導く営業活動です。顧客に関する質の高い情報のインプットや顧客状況の分析などが求められます。


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