KonaSearch

Salesforce上に蓄積されたあらゆる情報の多角的な検索を可能にするソリューション

一つの検索画面からあらゆるオブジェクト、データソースを対象とした一括検索を実現

KonaSearchは、AI技術を利用した自然言語検索やマッチングエンジンにより、Salesforce内の取引先などのオブジェクト、項目、ファイル、画像、ストリームなどあらゆるデータに加えて、Google DriveやSharepointなどの外部のデータソースも対象とした共通のインデックス化行うことで、データ容量に関わらず高速な検索を実現します。

ユーザ、ロール、ロール階層、プロファイル、権限セット、共有ルールなどの設定が、自動的に適用されます。これらはKonaSearch側のインデックス内で処理されるため、正確な結果数とファセット値をSalesforceのガバナンス制限なしで瞬時に得ることが可能になります。

KonaSearchインデックスは、仮想プライベートクラウド上に構築された独自のパーミッションアーキテクチャの実装により暗号化され、高い信頼性とセキュリティを実現しています。また、正確性・信頼性・一貫性のある検索を実現するため、フォールトトレランスで冗長化されたインフラストラクチャを採用しています。

KonaSearch検索ソリューション３つの特徴

インテリジェントな検索ソリューション

求人案件と人材候補者のマッチングレコードの作成

求人情報の入力をトリガーに条件を満たす人材のをすべて表示し、対話的なプロセスで対象者を絞り込むためのカスタマイズ可能なユーザーダッシュボードの作成によりフィルターやファセットを活用して、求めている情報を効率よく検索できます。

KonaSearchは、人材紹介、セルフサービス サポート部門、大企業など多岐にわたり利用されており、Salesforceプラットフォーム上で、広範な情報をより迅速に把握できるため、業務における検索・閲覧に要する時間を短縮し、本来担当者が行うべき業務に集中できると、多くの企業から高い評価を受けています。

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