自社クラウドサービス・テクニカルサポートエンジニア

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募集要項

職務内容

職務の概要

Salesforce 上のアプリケーション、サーバーソフトウェアによるサービスおよびクライアントソフトウェアから構成されるクラウドサービスのテクニカルサポートを担って頂きます。

職務の詳細

  • 毎年2倍超の売上成長を続ける自社クラウドサービス:SmartViscaに関するテクニカルサポート。
  • 顧客からの問い合わせに対する応答。
  • 現状課題を踏まえた、より良い利用方法の提案。
  • 問題点の調査及び対策に関する追加開発。
  • 顧客向け技術資料の作成。
  • クラウドサービス自体の改善提案及び実装。
  • 恵比寿駅直結ビル11F、富士山が見える自社職場内での業務。

仕事の魅力

  • 希望に応じて開発者やコンサルタントへのキャリア展開が可能です。
  • 複数のクラウドサービスを連携したサポートを経験できます。
  • 急成長する自社クラウドサービスを支えるチームづくりに携われます。
求めるスキル(必須条件)
  • 3年以上のテクニカルサポートもしくはWeb アプリケーション開発経験。加えて以下のいずれかもしくは両方
    • 顧客からの技術問い合わせに対する応答と問題解決。
    • Java, Apex, PHP, JavaScript 等の言語を使用した開発もしくはトラブルシュート。
  • ITに関する基礎知識。
求めるスキル(望ましい条件)
  • アプリケーションの利用提案・コンサルテーション経験
  • SOAPもしくはREST APIを使用したアプリケーションの開発経験
  • クラウドサービス・セキュリティの知識
  • セールスフォース・ドットコム認定資格
求める人物像
  • チームプレイヤーで、対顧客・チーム内のコミュニケーションを円滑にできる方
  • 顧客満足度の高いサービス・製品を提供したい方
  • 新しい技術を自ら習得できる方
  • 製品・ビジネスとともに成長したい方

上記職種への採用への応募につきましては下記のE-mailアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
ご連絡内容を確認後、採用担当者より応募方法等をご案内いたします。
応募情報に関しては、弊社個人情報保護方針にもとづき厳重に管理いたします。 なお応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。