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【セミナーレポート】デジタル時代の新しい接客のススメ ~Webで始めるおもてなしと接点改革のヒント~

  • イベント・セミナーレポート

2019/11/19

ここ最近のデジタルマーケティング用語でよく耳にするようになった「Web接客」。サイトにアクセスした見込客に対してチャット対応やポップアップによる適切な情報提供を行うことで、購買チャンスを逃さないようにするための新たな取り […]

チャットボットの導入目的とメリットとは?

  • Salesforce
  • マーケティングオートメーション

2019/11/12

近年、特に注目が高まっているWeb接客ツールの一つがチャットボットです。AIの発達とともにチャットの精度も向上し、活用の幅も大きく広がっています。本ブログでも何度かとりあげているため、ご存じの方も多いかと思いますが、今回 […]

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