
Salesforceのオブジェクトとは?基礎知識とカスタムオブジェクトの作成方法
Salesforceを活用するうえで、必ず避けては通れないキーワードとして「オブジェクト」が存在します。 本記事では、Salesforceの「オブジェクト」について、基礎知識から標準オブジェクトとカスタムオブジェクトの違 […]
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IT業界やメーカーなど、プロジェクト単位で案件を進めている企業にとって、いかにプロジェクトを管理し、成功させるかは常に頭を悩ませる問題かと思います。特に、規模の大きいプロジェクトでは、関与する部署も多く期間も長いため、実 […]
Salesforceで自社のビジネスプロセスを自動化したいとお考えのシステム管理者の方は多いのではないでしょうか。 今回は、そんなプロセスビルダーについて、Flow Builderとの違いやプロセスの作成方法について解説 […]
本記事では、「Apexトリガ」をテーマに基本知識から実装方法までをお届けします。トリガはクラスと合わせて、Salesforceのカスタマイズ・開発を行ううえで、非常に重要な仕組みのため、ぜひともシステム管理者・開発者の方 […]
Salesforceを活用する中で、頻繁に触れる機会がある機能として「数式」が存在します。 数式を使いこなせられるとカスタマイズの幅が広がるので、ぜひとも覚えておきたいとお考えのSalesforceユーザーの方は多いので […]
SFA(営業支援システム・ツール)のSalesforce を導入し、初期の設定や運用の過程で 直面する内容として挙げられるのが、Excelなどで管理している自社の営業活動に関するデータのインポート作業などではないでしょう […]
企業が売上アップを狙うには、顧客へのアプローチ数を増やす必要がありますが、人員や費用などのリソースは限られているため、従来の訪問型の営業スタイルでは困難な面があるといえます。 その点、インサイドセールスであれば、顧客に直 […]
営業リストを作成することで、営業部門全体で顧客情報を共有できるようになり、組織的な営業活動を行うことが可能となります。とはいえ、営業リストには顧客のどのような情報を記載すべきなのか、また、顧客の情報をどのように収集すれば […]
リモートワークが普及している現代、顧客とオンラインでコミュニケーションをとる機会が増えたという方もいるでしょう。しかし、顧客に直接会うことができず、名刺交換ができないと、顧客の部署・役職などの情報を把握しにくくなり、顧客 […]
企業が事業を拡大させるには、組織的な営業活動を行って、営業部門全体で売上を伸ばしていくことが大切です。しかしながら、営業活動においては営業担当者それぞれが、自身の経験や勘で営業活動の順番を決めたり、営業手法を選んだりして […]