セールスプロセス(Sales Process)
セールスプロセスとは、見込客が購買にいたるまでに必要な営業活動をステップに分けてまとめたものです。企業によっても異なりますが、以下の流れがあります。 ①初訪 ②現状把握・ニーズ調査 ③提案・見積 ④商談締結
セールスプロセスとは、見込客が購買にいたるまでに必要な営業活動をステップに分けてまとめたものです。企業によっても異なりますが、以下の流れがあります。 ①初訪 ②現状把握・ニーズ調査 ③提案・見積 ④商談締結
ソリューション営業や提案型営業ともいいます。製品を売る営業(プロダクトセリング)ではなく、顧客の課題が何かを理解し、その解決(ソリューション)手段として製品やサービスを提供するするという営業スタイルを指します。ソリューシ […]
セールスファネルとは、潜在顧客が商材を購入に至るまでのプロセスを認知・興味・比較検討・購入までの各ステップにわけ、漏斗(じょうご)に例えて定義したものです。マーケティングファネルやパーチェスファネルとも言われます。
7月19日(火)に開催されたセールスフォース・ドットコム主催のWebセミナー「AppExchangeセミナー|名刺で行う顧客データマネージメント」のWebセミナーアーカイブが、セールスフォース・ドットコム のYouTub […]
Salesforce Summer 2016 Tokyoの2日目はマーケター対象のSalesforce for Marketingと開発者対象のSalesforce for Developersが開催されました。本レポー […]
セールスフォース・ドットコム社の夏のイベントと言えば、“Salesforce Summer”! 今年のイベントテーマは「顧客の時代へ The Age of the Customer」として基調講演をはじめ25のブレイクア […]
以前「マーケティングオートメーションツール比較のためのシナリオ作成のポイント」という記事において、マーケティングオートメーション(以下MA)の導入を検討されている方のためにMAツールの機能を比較するためのコツについて書か […]
今年に入り特に耳にすることが多くなった「アカウントベースドマーケティング(ABM)」という言葉。 「The Marketing Nation Summit 2016」でも注目されていた様子は以前の記事でもお伝えしましたが […]
アメリカ本国では2016年春リリースで発表された新メールエディターが最近ついに日本の環境でも利用できるようになりました。 そこで今回は新しいメールエディターを実際に使用してみた感想をお伝えします。 これまでのバージョンか […]
7月6日(水)に東京・六本木のグランドハイアット東京にて株式会社マルケトが主催するイベント「The Marketing Nation Summit 2016」が開催されました。 本イベントは昨年は「Marketo Sum […]