Salesforce | 株式会社サンブリッジ

Salesforceの使い方からパートナーの選び方まで
～2019年ブログ記事ランキング～

2020/01/16

令和も2年目に入り、早いもので1月も半分が過ぎました。本ブログも、おかげさまで開始から4年以上がたち、昨年は43本もの記事をお届けいたしました。そこで2020年最初のブログでは、それらの記事のうちPV数が最も多かった […]

2019/12/23

SalesforceとPardotを導入している企業では、両者を連携させて使いたいと考えているご担当者も多いでしょう。連携設定には、アプリケーションのインストールやコネクターの設定、権限設定などいつくかの作業が必要です […]

2019/12/11

新しいツールやサービスを導入する際、機能や使い勝手とあわせて気になるのが導入にかかる費用ではないでしょうか。特にクラウドサービスの場合、使用期間に応じて費用を支払うものが多いので、導入時と年間のライセンス費用をあわせて […]

2019/11/25

全4日のイベントも後半に入りまして３日目の現地レポートです。（レポートを書いている今はもう最終日の早朝！）今日はなんと、第44代アメリカ合衆国大統領のバラク・オバマ氏とマーク・ベニオフ氏の対談があったようです！私は別の […]

2019/11/22

Dreamforce2019二日目です。本日はKeynoteが目白押しでしたので順番にご紹介します。 Salesforce Einstein Keynote: Your AI Journey Begins Here O […]

2019/11/21

今年もSalesforce.com社が開催する世界最大のソフトウェアカンファレンス『Dreamforce』が始まりした。 11/19～11/22の期間、サンフランシスコで開催されている本イベントについて現地より速報でレポ […]

2019/11/12

近年、特に注目が高まっているWeb接客ツールの一つがチャットボットです。AIの発達とともにチャットの精度も向上し、活用の幅も大きく広がっています。本ブログでも何度かとりあげているため、ご存じの方も多いかと思いますが、今回 […]

2019/11/07

本ブログでは以下３回にわたって「顧客を理解する」チャットボットの重要性と、その実現のためにはMA/CRMとのリアルタイム連携が必須であること、そしてMA/CRMとリアルタイム連携可能なチャットボットとしてSalesfor […]

2019/10/23

CRM（顧客管理システム）やSFA（営業支援システム）の代表的なサービスであるSalesforceは、カスタマイズや拡張性に優れているため、あらゆる業界・業種で利用されています。特にSalesforceの導入企業が多い業 […]

2019/10/08

「Salesforce World Tour Tokyo 2019」にてブースにお越しいただいた方に、Salesforceとチャットボットを使用し、Pardotと連携することでパーソナライズされたWeb接客のデモを実施さ […]