企画・設計・構築

このプロセスではWebサイトのターゲット、コミュニケーション・シナリオに沿ってユーザー導線を整理し、最適なサイトの構造を決定します。 そしていったんプロトタイピングを行った後に、仮説でたてたユーザーのコミュニケーション・シナリオを検証する目的でユーザーテストを実施します。 ユーザーテストは、被験者の目線の動きを把握することが可能なアイトラッキング分析を利用したラボテスト手法やリモート環境で同時に数百名でのテストが可能なリモートテスト手法によって実施します。リモートテストでは、調査対象となるWebサイトにアクセスしてもらったうえで、所定のタスク（商品検討、資料請求など）や質問への回答を行ってもらいます。 タスクを提示する指示画面や、ユーザーの属性やサイトへの感想・意見を収集するためのアンケート画面は、任意のタイミングで提示することができます。