効果検証・継続改善

Webサイトリニューアルの改善効果検証としてはアクセスログ解析による検証が一般的ですが、これだけではユーザーの行動が改善されたかどうかの検証はできても、行動の原因となるユーザーの意見や感想は把握できません。そのため当社では同一ユーザーのログ(行動）データとアンケート回答結果（意見）を一緒に集計する方法を用いております。これによってユーザーのサイト上での行動の原因と結果を合わせて捉えることが可能となり、より具体的な改善施策を見出しやすくなります。