WEBコンサルティングの現状分析・効果検証メニューをご紹介いたします。
この他にもお客さま個別の課題に応じて、弊社独自のノウハウを活用したサービスを展開しています。
お気軽にWebコンサルティング事業部宛にお問い合わせください。

コンテンツオーナー向けインタビュー

「課題定義」するため貴社へのインタビュー
各部門の立場と全社的な視点から、現行のWebサイトの問題点、改善の視点をヒアリングします。

例：

• ターゲットユーザー像の確認と優先順位のまとめ
• コンテンツ・機能に対する現状課題整理
• 現行サイト運用ルールの確認

サイト診断

“ユーザーの属性” と “ユーザーのニーズ” を明確にした上で、UI設計を行う。現状把握のインプットとして、対象サイトUI上の問題を抽出するために、ヒューリスティック調査・ウォークスルー法による診断をベースに、第三者視点による評価を行います。
目的・課題に応じて、最適な診断メニュー・手法をご提案いたします。

ユーザーサーベイ競合サイト分析

目的・課題に応じた「利用者視点」の情報・評価を収集いたします。
マーケティング活動は、ターゲット市場の状況や競合との関係により変化していきます。インターネット行動分析データ等を活用し、市場状況把握・競合サイトとのベンチマーク分析を行うことで、ユーザー視点からの自社と他社の相対的な評価を確認します。
※戦略策定を進める上でのインプットに大変有用。また、過去データや自社で保有していないデータの補完としても活用していきます。

例：

• 問題点の重要度、優位度を相対的に評価（改善効果の高い施策を明確にし、優先順位づけを行うことが可能）
• 自社サイト評価だけでは見えてこない潜在的な課題抽出
• 効果検証指標の策定（継続的なPDCAサイクルの運用も合わせて検討）

アクセスログ解析

ご利用中のアクセス解析ツール結果を利用した分析・レポート作成。必要に応じてローデータの解析も実施いたします。

例：

• 現行サイトの利用状況の把握（全体俯瞰）
• 流入分析・主要導線の離脱率分析
• マイニングツールを活用したコンテンツ相関分析（※）
• ログデータ と ユーザーアンケートをマージした集計・分析（※）

Webコンサルティングのお客様実績

通信業界、化粧品業界、食品業界、製薬業界、通販業界、家電業界、金融業界、リゾート業界、BtoB事業様等、多数の実績がございます。導入事例はこちらをご覧ください。

コンテンツオーナー向けインタビュー 確認するポイント

Webコンセプトを定義する際、運営サイド（発信企業）と、利用者（ターゲット消費者）双方よりアプローチ・整理が必要となる。

競合サイト分析

アクセスログ解析　分析の考え方

アクセスログ解析 閲覧相関分析イメージ

ページの集合を「コンテンツ」としてグループで捉える。
そのコンテンツのうち、どのコンテンツが合わせて閲覧される関係が強いのか、訪問者がどういった流れでサイトを閲覧しているのかを視覚的に把握する。（データマイニングからのアプローチも可能）