導入サービス

WEBコンサルティング

背景

2011年、明治グループでは事業再編が行われ、グループの食品事業を担う明治製菓、明治乳業の2社を統合し「株式会社明治」が誕生しました。 その中で、両社の企業/商品Webサイトの統合の必要に迫られていました。 しかしながら商品ラインナップやターゲットとなる顧客、顧客へ訴求するメッセージは両社それぞれの個性が強くでており、統合は困難を極めました。

実施内容

「株式会社明治」が1つの事業会社とし、顧客がスムーズに閲覧・利用できるWebサイトにすることをゴールに設定し、当社が現状分析から情報/画面設計まで一貫して担当いたしました。 プロジェクトは明治製菓、明治乳業、加えて社外のパートナーを巻き込みながらといったステークホルダーが多岐に渡る複雑なものでした。

そこで現場密着型で当社がファシリテーターとなり積極的にセッションを行い、現場のニーズ・要望を引き出し、その場で調整、集約していくという手法をとりながらプロジェクトを進めました。