Webサイトのリニューアルによって、店頭への来店促進、サイト認知アップ
導入サービス
Webコンサルティング
背景
ロート製薬社のプレステージ商品のひとつ、episteme(エピステーム)では、初めてのお客様でもepistemeの持つ価値を理解でき、利用を後押しするようなWebサイトを構築したいと考えていました。
epistemeは、同社が培ってきた「知力（=episteme）」を結集し開発したもので、専門的な「知識」を身につけたスキンコンサルタントが「知性」あふれる女性達に届けるという思いが込められており、いかにお客様に商品の持つ特徴、価値を理解してもらうかが重要なポイントでした。
実施内容
上記のような状況を踏まえ、当社がブランドサイト構築の上流行程から実装支援までトータルで支援し再構築を行いました。
ユーザビリティの向上、使用シーンや製品価値の理解を深めてもらうことを意図したコンテンツの構築などを行い、一般的にはFLASHの多様によりブランドのキービジュアルの訴求に隔たりがちなブランドをサイト初めて訪れたお客様でもわかりやすく、利便性の高いサイトへとリニューアルしました。
加えて、大手広告代理店にはなかったWebマーケティングの各種施策もあわせて展開しました。
効果
企業のブランド担当者、店舗スタッフなど、人の顔が見えるサイト作りを意識し、他ブランドにはないお客様との親近感を作り出すことができたことで、お客様からのWebサイトの評価が高まりました。
その結果、他のWebマーケティング施策との相乗効果で店頭への来店促進（オンラインとオフラインとの間の連携・融合強化）へとつながっています。
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